平度工商利用12315平台维护农民消费权益
2008-07-25 记者:刘振冬 来源:经济参考报
本报讯 记者从山东平度市工商局获悉,该局日前在农村地区广泛开展“12315”申诉举报活动,各镇、村建立12315联络站和消费者投诉工作站,构建了涉农市、镇、村三位一体的维权网络,使投诉举报小事不出村,大事不出错。
平度市工商局今年开展“红盾护农”活动以来,全市12315消费者申诉举报中心共受理农民咨询39起,申诉6起、举报5起,申诉举报案件转办率达100%,结案率达100%,为农民消费者挽回经济损失10万余元。
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