英整形行业:市场广大 猫腻很多[图]
    2008-02-13    作者:黄敏    来源:经济参考报

  英国的整形业近几年发展迅猛。2006年实施整形手术70万例,是2002年时的三倍多,实现收入近5.3亿英镑(约合10.5亿美元)。在这个红红火火的行业中,隐藏着众多猫腻,英国记者丹尼斯·坎贝尔在《卫报》撰文,揭开了这些丑陋秘密。

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悲剧不少

  销售员拉谢尔·基德从祖父那里继承了大笔遗产,她要做的第一件事就是整形。“我的情绪非常低落,需要一剂‘兴奋剂’。(这些年来,)我瘦了很多,乳房也开始下垂,”现年34岁的基德说。
  经同事推荐,她选择了利兹一家私人诊所,就在家附近。提供咨询服务的医生听起来很专业,而且善解人意。基德于是痛快地掏出5500英镑(1.1万美元),实施隆胸手术。手术前,她幻想着自己未来的美妙身材,兴奋不已,丝毫没有想到可能的失败风险。
  手术实施一周后,基德感觉不对劲:“我的左乳摸起来比较硬,而且比右乳大。”她安慰自己,这是因为还处在复原期。可数周后状况依旧。显然,手术失败了。基德从此无法坦然面对异性,与他们总保持一定距离。
  16个月后,基德通过法律途径,从那家诊所获得2万英镑(3.95万美元)赔偿。她打算用这笔钱再做一次手术,但这一次,她一定会事先做好“功课”。
  坎贝尔觉得,基德还算幸运,虽然身心遭受折磨,但毕竟还获得一笔经济补偿,有机会修复。在英国,每年数万人为改善容颜不惜“挨上几刀”,而其中多少人要吞噬手术失败的苦果,确切数字无法统计。

市场广大

  整形行业近几年蓬勃发展,市场前景看好。《卫报》报道,2001年时,实施整形手术20.2万例,到2006年增长为70万例,其中84%为非外科手术类整形,譬如注射肉毒杆菌去皱等。据统计,英国是欧洲地区肉毒杆菌第一大用户,每年约有10万人注射肉毒杆菌。2006年的整形大军包括2500名男性,另有五万英国人专门赶赴异国他乡做整形。
  英国整形外科医生协会的调查数据则显示,实施吸脂手术者人数大增。据统计,2006年,英国人对吸脂手术的需求量较之2005年增加90%。仅整形外科医生协会的180名会员,就在一年内对3500名女性和500名男性实施吸脂手术。整形外科医生协会表示,这些数据还仅仅是冰山一角。
  此外,英国消费者协会的研究报告显示,大约500万英国成年人考虑接受整形手术以改善容颜,140万名英国人希望他们的伴侣进行某种形式的整形。

猫腻很多

  面对潜在的庞大市场,很多整形诊所采取强迫消费、虚假广告、小恩小惠等手段,拉拢顾客,抢占市场。
  多家整形诊所近日在伦敦举行“美体秀”,展示整形材料,吸引消费者。消费者协会工作人员发现,这些诊所违规行为达20处,违规者包括福马、利尼亚、哈利医疗小组等几家著名的整形诊所。
  消费者协会列举了如下几项违规行为:
  四家诊所许诺,如果顾客预定在某个日期前进行手术,将获得一定额度的费用减免。而整形行业管理条例明确禁止这类“促销”方式。
  两家诊所为肉毒杆菌做广告。在英国,肉毒杆菌属于管制毒素,负责药物使用审批工作的药品与保健品管理局规定,不得为肉毒杆菌做广告。
  广告用语不当。广告标准局明令禁止使用“返老还童”等词,一家诊所仍然在宣传手册中写道:“返老还童是我们的事业。”
  五家诊所使用顾客手术前后对比照片作为广告,违反行业广告规定。
  消费者协会还质疑整形诊所一些所谓的优惠措施,譬如做一次价值169英镑(334美元)的去皱手术,赠送价值60英镑(119美元)的激光除疤;介绍一名朋友在诊所就诊,减免本人手术费100英镑(198美元);如在2007年底前实施手术,凭此广告减免400英镑(791美元)手术费等。
  如果说整形诊所那些天花乱坠的广告、五花八门的优惠只是为了吸引消费者,那么它的另一招大有“你不来整形,我就跟你没完”的意思。维基·马尔向消费者协会讲述了她的遭遇。一家诊所获悉她有意整形后,一天打三四个电话催她确定手术日期。“我实在无法抵御这样的‘攻势’。”马尔说。

监管不力

  整形行业中,众多不规范现象凸显监管不力。消费者协会和整形外科医生协会认为,整形业谋求投资者自身利益,一旦发生手术事故就可能给顾客造成极大伤害,因此需要独立、客观的监管。
  整形外科医生协会主席道格拉斯·麦克乔治说,由于缺少规范,越是不讲道德者越能快速收敛财富,顾客需求却遭忽视。他举例说,如果一名顾客要求注射肉毒杆菌去皱,负责任的医生应询问原因,并告知对方这种毒素对身体无益,而且价格不菲,一次需要300(593美元)至400英镑(791美元);但有些医生不问缘由,随便给人注射。
  政府对整形业的宽松政策,让麦克乔治感到失望。2007年初,英国政府决定,对于非外科手术类整形,无须建立一个独立监管机构。“他们错过了清理这个行业的一次机会。他们以为自律就足够了,却不知道有些医生只关心个人利益。”
  麦克乔治说,政府几名部长现阶段正考虑,机构无须向保健委员会申请执照即可为顾客进行激光脱毛手术。“监管部门应该监督整个整形业。只有这样,那些不讲道德者才会有所顾忌。”

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