法国提供网络业务的银行众多，但真正利用网络银行进行交易的人却并不多。在法国，网络银行在大多数情况下发挥的是沟通和咨询的作用。
法国人不愿利用网络进行转付款原因很多，使用习惯和网络安全是主要的两个因素。许多法国家庭习惯使用原来的Minitel电子付款系统，而支票的使用在法国仍然很普遍。
法国网络银行发展缓慢还有一个重要原因，就是银行柜台业务压力不大。在法国银行开户的用户都会有一个账户经理，在办理业务之前用户可通过电话或电子邮件与账户经理充分沟通。有些业务用户通过电话直接向账户经理发出指令即可，而不少业务需要用户事先同账户经理预约。自动扣款和寄回执划款等付款方式使用普遍，水电等日常费用通过灵活的付款方式即可解决。由于上述种种原因，法国银行柜台业务的压力较小，也很少出现排大队的现象。
对于网络银行交易安全问题，法国全国信息与自由委员会给用户提出了不少具体建议。网络银行用户首先要确保电脑的安全性，例如尽量使用最新的浏览系统和杀毒软件；要仔细核对网络银行的网址拼写是否正确，遵照安全模式进入银行网址；应记清自己上次进入网络银行账户的时间，由此可及时发现用户名和密码是否被盗用过；每次都要点击“退出”离开账户，不要在邮件中通过链接进入网络银行账户；尽量只在家中登录账户等。 |
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