企业是未来社会的中坚力量。面对当前的金融危机和市场竞争的激烈化，企业要承担和实现自己的社会价值，只有扬长避短，提高资源利用率，尽量做到以较小的投入获得较大的产出。为此作者提出，企业在发展过程中要通过整体定位，以通盘考虑、充分使用自己的各种资源，做好市场、企业文化等定位管理，提升企业的整体竞争力。文章分上、中、下三次刊发。——编者

　　企业是为经济社会不断向前发展提供物质保障的社会公民，社会赋予了其神圣的使命。美国著名管理学家赫曼·梅纳德说“未来社会属于企业，社会中心将是企业，因为企业将是社会的中坚力量，经济基础，左右世界的主要力量。”“从谋生赢利致富的手段，转变为创造价值的工作，从而使企业成为造福于人类，改变世界文明的工具。”可见企业对未来社会发展是何等重要。所以，谋求持续、稳定、长久发展是每一个企业的夙愿。为此，需要企业从当前的实际状况全盘考虑和综合规划未来的、长远的、总体的发展方向与战略部署，对企业的发展进行整体定位。

　　一、企业发展整体定位的概述

　　企业发展整体定位的出现与经济社会的发展和经济环境的变化密切相关。社会科技的高速发展，尤其是电子科技的广泛普及，新技术、新产品、新行业的不断涌现并穿插于不同领域。再加上，产品创新日新月异，替代产品层出不穷。因此，企业要想在有限的市场空间里谋得一席之地，保持竞争优势，求得生存与发展，必须提前规划，对自己的发展态势进行预测。客观地、科学地规划品牌理念、文化内涵、市场界定、消费需求、人力需求、社会定位以及资源短缺与企业需求之间关系等一系列问题。况且，随着社会进步、观念更新，人们的自我保护意识和社会与政府对企业的要求越来越多、越来越高，接着而来的是各种维护消费者权益和保护环境的法律法规的大量制定、颁布实施，等等。这些主观与客观的、自然与社会的环境因素在不断改变，企业要想因势而生，就要有超前的整体发展定位。马歇尔曾说过，精明的雇主必须具备两种能力，其中之一是“他作为一个生产的组织者必须对市场有深刻地了解。他能预测市场的变化，能对这种变化采取合理的应对手段。”这导出企业发展整体的本质是企业为了未来的发展和生存，利用自身优势，结合外部一切社会机会，对企业长远的、全局的、重要的发展方向作出的规划与部署。是企业在今后一定时期内经营思想的体现，是企业为在竞争激烈的市场条件下，求得长期生存和稳定发展，在总结过去、分析目前、预测未来的基础上，对企业的发展前景所作出的高度概括。

　　二、企业发展整体定位的特征与构成要素

　　全面的掌握和分析企业发展整体定位的特征与构成要素，是对企业发展整体定位认识与理解的前提。

　　1、企业发展整体定位的特征：

　　(1)整体性。把企业作为一个有机整体，从企业的全局考虑，设计企业的生存与发展，是企业未来的经营发展方向和目标的纲领性谋划、布局。此时，追求的是总体效果，对企业的所有经营管理行为都具有指导作用。

　　(2)将来性。考虑的是企业在将来相当长一段时间里的企业发展问题，但又与企业的年度计划、中长期计划有本质的区别。企业发展整体定位是企业年度计划、中长期计划制定的依据。前者在于宏观、久远、总体，后者强调微观、目前、细化。企业发展整体定位忌短期化，要求企业从长远上谋划其存在价值。

　　(3)粗犷性。企业发展整体定位并不要求企业细致、具体地规定每一项工作，而是指企业用粗线条的手笔勾画出自己将来的发展蓝图，从轮廓上描绘出企业总的发展框架。

　　(4)竞争性。企业发展整体定位的竞争性是在竞争中形成的，是为了增强企业竞争的活力和优势而进行的布局。所以，企业在制定或考虑发展整体定位时，抢抓机遇，发挥优势，密切关注市场竞争动态，充分展现自身的竞争优势，以求在竞争中谋得更多市场份额。

　　(5)独创性。每个企业都有自己独特的现实条件和市场环境。企业在制定发展整体定位时要充分发挥自己的优势，扬长避短，结合自己的优势规划出有特有的、独创的企业发展整体定位。

　　(6)风险性。从企业发展整体定位开始实施之时就是风险与机遇并存。企业发展整体定位源于企业对内外部环境的把握，任何企业的发展整体定位都伴随着一定的市场风险、资源风险、人力风险等。企业发展整体定位是对未来发展的布局、规划、谋略，而企业是处在内外环境不断变化的趋势下，人为考虑因素难免不与社会环境和自然环境相脱离。

　　(7)一致性。企业发展整体定位与企业管理模式二者必须相互依存、协调一致。一是企业发展整体定位不要抛弃企业行之有效的从多年实践经验中总结出来的管理模式；二是企业管理模式也应从实事求是的角度出发，来适应企业发展整体定位的管理需求。

　　(8)现实性。企业发展整体定位是企业在未来一定时间内在宏观上的操作指南。必须面对现实，不能脱离现实条件，画饼充饥，要从一切现实环境出发，建立在现有的主观要素和客观要素之上。

　　(9)稳定性。企业发展整体定位已经制定，不要朝令夕改，时时调整，要使其在较长时间内保持相对稳定，让企业所有部门和单位以及各岗位员工不折不扣地执行。不过，面对企业当初制定整体定位的各种因素发生相应变化时，企业发展整体定位要适时作出相应调整。

　　2、企业发展整体定位的构成要素。从其概念、特征可以看出企业发展整体定位由制定基础、成长方向、市场定位、激励机制、竞争优势、协同配合等六个方面的因素组成。这样，一旦当企业发展整体定位部署制定后，企业的发展方向、优劣情形、市场定位、管理对象、管理手段、应对措施等都一一跃然于企业面前。

　　3、企业发展整体定位对企业发展的作用。企业发展整体定位，可以起到“将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。”同时，通过企业发展整体定位，还可以实现：

　　(1)形成整体。使整个企业组织一体化，让整个企业的行为有相对的一致性，减少重叠性和浪费性的活动，促进企业成员间的互相合作，提升团队精神，增强责任感；

　　(2)保持连续。使企业的行为具有相对的连贯性，减少变化带来的冲击；

　　(3)适时调整。通过整体定位，对企业的活动进行观察，提高企业的控制性，然后把这个进程与整体定位相对照，进行适时调整；

　　(4)提高效益。企业发展整体定位使企业管理有依据，进行全面管理，否则会使企业的管理行为互相消耗，让内部的力量互相抵消。

　　企业发展整体定位可以整合企业在发展过程中的所有资源，为企业良性管理创造优越的条件、酿造良好市场氛围。它是企业说服自己的上游、下游和利益相关者相信企业当前和未来发展方向的合理性。当利益相关者喜欢所听到和看到的内容时，他们就会支持企业，从而吸引更多的资源。而当利益相关者不再支持企业时，一个下降的循环过程就可能导致企业的破产，正如审计业巨头安达信于2001年在美国遭受毁坏其声誉的犯罪指控之后，整个企业的各种资源对其迅速避让，导致其最后的破产。

(作者单位：华中师范大学政法学院)