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| 2007-06-07 新华社记者:崔军强 张舵 来源:经济参考报 |
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对手机单向收费翘首企盼的消费者又被忽悠了一把。就在上月末，北京移动先是高调宣布推出“彻底的单向收费”，话音未落便急收覆水，以“被叫全免”的新说辞完成了一次自我否定。这让人忍不住追问：电信运营商究竟还有多少诚信可言？
起先，在公众对手机资费不满以及政府部门要整治的双重压力下，北京移动仓促抛出“彻底的单向收费”，但因言不达意，刚一出台便遭痛批。随后，北京移动忙改口向媒体发出“被叫全免”的更正，新旧版本相隔不过数小时。
分析北京移动此举：一是所谓的“优惠”对其他套餐用户来说，资费不降反升；二是“在网一年”的附加条件，本质在于揽客、“套牢”顾客；三是一改便捷的网上、短信办理业务方式，要求用户必须劳心劳力地亲赴营业厅。至于“被叫全免”是否涵盖漫游等公众关心的话题，北京移动则默不作声。就是这样一份漏洞百出的套餐，却一度被冠以“彻底的单向收费”，难怪公众不依不饶地声讨不停。
此前，信息产业部和国家发改委已表示，将对现行电信资费套餐进行全面清理，解决资费套餐数量过多、计算复杂，以及在资费宣传时模糊资费构成和使用条件等问题。从清理范围看，北京移动的“被叫全免”计划巧妙地躲过了这根“大棒”，二者的时间次序、逻辑关系均耐人寻味，北京移动的诚意又打了大大的折扣。
春节以来，有关单向收费的话题陡然升温，政府主管部门和社会舆论逐渐趋同，这给电信运营商带来压力，占据首都这块手机资费高地的北京移动更是处在风口浪尖，急于做“表率”的心情可想而知。但有心意无诚意，除了招致消费者痛斥外，企业的信用也一损再损、过度透支，这是非常危险的。 |
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