国际名牌为何敢“忽悠”中国消费者?
    2007-01-29    上海 晏扬    来源:经济参考报

    世界名牌服装遭遇“质量门”——继上海市工商局日前曝光香奈尔、都彭等24个国际名牌服装因甲醛超标、纤维含量不符等问题后,广州市工商局随即透露,该市抽检国际名牌服装质量的结果同样很不理想,即将向社会公布。(《新京报》1月21日)

    国际名牌服装质量问题被曝光后,有关政府部门提醒消费者,不要盲目信任国际名牌;亦有媒体发表评论认为,消费者应检讨对洋品牌的崇拜。可细想一下,崇拜国际名牌的又何止是消费者,有关政府部门对国际名牌的崇拜和放任,恐怕才是问题的根源所在。
    一位在工商部门工作的朋友告诉我,他们对“洋品牌”服装的监管,大多是查处“假洋牌”,对于“真洋牌”特别是国际名牌服装,则很少怀疑其质量有问题,因而也很少进行质量抽检。实际上,国际名牌服装早已大规模进入中国市场,有些品牌的质量问题并非始于今日,可直到现在才有上海市工商局首次予以曝光,广州市则是在得知此消息后,才对国际名牌服装进行抽检,同样是“不查不知道,一查吓一跳”。这说明,国际名牌服装确实在很长一段时间内基本上处于监管“真空”地带。
    国际名牌服装处于监管“真空”,是有关部门失职的表现,这种失职则在很大程度上源于其对国际名牌的盲目信任乃至崇拜,总觉得国际名牌不会有质量问题,名气越大、价钱越贵就越不会有质量问题。于是国际名牌被另眼相看了,被特别保护了,被放任自流了,变成了质量监管的“灯下黑”。
    一些消费者崇拜国际名牌,只是一个消费观念问题,没什么不可也并不可怕。可怕的是政府部门对国际名牌抱有崇拜心理,不能一视同仁地对待所有品牌,基于盲目崇拜而给予国际名牌以“超国民待遇”。实际上,无论是国内商家还是国外商家,其追求利益最大化的本性决定了,没有有效的质量监管就没有可靠的产品质量保证,监管“真空”无异于纵容商家犯错误,我们不能单靠商家的自觉自律来维护消费者的利益。换言之,商家的自觉自律依赖于政府的有效监管,缺少政府的监管,再诚实的商家也会变得不诚实,名气再大的品牌也会出问题。
    香奈尔、都彭等服装能成为“国际名牌”,肯定不是徒有虚名,而是靠长期的诚信经营、靠“质量第一”取胜的,那么为什么它们在别的国家能诚信经营,到了中国就敢“忽悠”消费者?这个问题不仅值得消费者深思,更值得有关职能部门深思。

  相关稿件