别像元芳和华生那样思考
2015-03-25    作者:郑渝川    来源:经济参考网
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    夏洛克·福尔摩斯是英国作家柯南·道尔创作的一位超级侦探,有点类似于在中国传统演义故事中的神探狄仁杰。狄仁杰身旁有个捧哏角色李元芳,而福尔摩斯的助手华生也发挥着类似的作用。

    无论是福尔摩斯,还是狄仁杰以及其他文化背景下的神探故事主角,都有着类似的特质,即擅长采用他人不具备的观察与演绎法,还结合了大量的知识储备来破解悬案,特别是从一些看似无关紧要、他人熟视无睹的细节中找出破局的信息,抽丝剥茧,逐步深入,直到洞悉真相。这类神探故事当然具有相当的夸张成分,但不能否认故事中观察与演绎推理思路的价值。事实上,福尔摩斯们的故事,对于犯罪心理学、侦查学研究乃至商业分析都发挥了积极的启发意义。

    科普作家、《科学美国人》专栏作家玛丽亚·康尼科娃所著的《福尔摩斯思考术》,以福尔摩斯的故事文本及其作者柯南·道尔实际参与过的案件为引子,解析了固有的偏见对于人思维方式的干扰、限制及其他负面影响,分析了大脑的两套思维系统,即警醒、专注、擅长学习和推理的福尔摩斯系统,与行动迅速却莽撞的华生系统,向读者提供了训练方法,以走出思维误区。

    书作者援引心理学家、神经科学家的观点指出,人类的大脑具有典型的双重性,或者说双重系统,其中一个倾向于直觉反应,另一个则缜密而有逻辑,但缺点在于反应较慢。启动后一个系统意味着效率较低,而且很费脑力,因而人们通常自觉启动直觉反应系统。福尔摩斯的做法则与大多数人不同,他秉承着健康的怀疑主义,不轻信所看到的所谓事实(看到的事实完全可能是假象)。

    对于普通人来说,像福尔摩斯那样几乎随时都能做到审慎思考,似乎并不可能也无必要。书作者指出,人的大脑就像一个阁楼,如果让外部信息不经过滤就进入我们的阁楼空间,轻而易举,但这为后续的提取利用带来了很大麻烦。一个人在信息获取上所耗费的努力,会因为不当的储存而导致利用效率的低下,甚至无法利用。常见的一种情况是,在我们需要想起特定的储存信息时,总会遭遇重重阻碍,而想起一堆似是而非的“竞争性信息”,比如考试中。很显然,审慎思考是必要的。

    改变观察和思考世界的模式是困难的,人的偏见根深蒂固,但并不意味着不能改变。书作者以福尔摩斯与华生的几则故事举例指出,在现实中,人们需要在思考时要有意识的运用比如漠视情感(防止被主观好恶所左右)、从不破例等原则,审慎处理自己基于知识积累、常识而实现的可得性启发结论。还需要注意的是,人的认知、偏见漠视与情境因素有关,比如对方的外貌因素、社会地位、经济能力、与我们的关系亲疏等,以及具体的语境、环境——越是在这些因素混杂的情况下,越要警惕自己受到习惯性思维模式的影响。

    福尔摩斯、狄仁杰等故事(传说)中的神探,都以卓绝的观察力著称。要改善思维水平,确实需要以提高观察能力为前提。为此,人们应当不断进行自我训练,要提高自己对关注什么细节、忽视什么细节、高效吸收和抓住那些选择放大观看的细节等问题的把握能力。在这方面,一直以来,很多人都误以为,观察就是去洞悉那些生僻的信息。这种理解是错误的,《福尔摩斯思考术》指出,福尔摩斯本人很少凭借晦涩的因素去猜测,他一向坚持从最普通的因素、深植于观察和事实的因素入手,不以偶尔听到的消息或猜想为依据。具体训练中,需要注重选择性(高效筛查、正确选择细节信息)、客观性(摒除偏见干扰)、包容性(不放过反常信息)、参与感。

    要提高观察能力及相应的推断水平,人们还应注意克服对于不确定性的恐惧,与事实、信息保持适当的心理距离。在此基础上,要懂得合理演绎,小心不确定性、可能性、不可测性、非线性等因素的威胁,训练自己基于事实的演绎能力。再进一步,即便高明如福尔摩斯、狄仁杰,也难免出现因自负而产生的误判。

(作者授权,经济参考网独家刊发)

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