作
者：（英）里奇 著，张建萍 译
出 版 社：中信出版社
内容简介：
谈判无秘笈，唯“准备”二字而已！
在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架：
谈判态度：你是否能掌握自己与对手的谈判态度。
谈判过程：你是否能掌控谈判的各个阶段。
谈判行为：你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。
作者列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判行为分为4大类别——“我”的行为，“你”的行为，“我们”的行为，“分隔”行为，并详细描述如何在不同的情景和步骤中，选择相应的行为模式。
谈判中并不存在“对”与“错”的方式，但你可以根据实际情况找出一个最切实可行的选择——一个更好的选择。
这本书的观点与见解能帮助你在各种状况做出更好的选择，成为高效谈判者。
作者简介：
克莱夫·里奇（CliveRich）
律师，国际产权交易专家，著名纷争调解人。在为索尼，苹果，BBC等国际知名企业及机构完成数百亿美元的国际交易中扮演了关键的谈判角色。
