《柳问》之问
2015-01-14    作者:记者 纪平/北京报道    来源:经济参考报
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  2014年,出书记录成功企业家管理“法宝”成为出版界潮流,比如揭秘小米管理内幕的《参与感》,回味阿里巴巴成功路径的《穿布鞋的马云》,周鸿祎的“自述”以及安利联合创始人理查·狄维士的《丰盛人生》……日前,湛庐文化与浙江人民出版社共同推出记述联想“教主”柳传志管理精粹新书《柳问》,成为财经出版领域2015年当之无愧的开年大书。新书发布会主题冠以“管理与互联网思维大博弈”,从一个侧面折射出这本重温柳传志“管理三要素”读本的现实意义:移动互联网时代企业管理的有效穴位在哪里。

  一本怎样的书?

  如今,互联网思维炙手可热,尽管至今没有对之形成一个权威“说法”,但作为一种思潮,已然蔓延进人们生活的几乎所有缝隙。于是,来了问题。互联网思维下,管理方式该否出现根本性重启?传统管理模式是否依然奏效?企业存在的价值到底是什么?真如一些职场年轻人所说“梦想是当一个 U盘,把自己装满,想插哪里插哪里。”因而无需管理?

  《柳问》牵出的话题格外尖锐和迫切,新书发布会引来十余位重磅人物莅临,论说柳传志“管理三要素”今日意义,探讨传统管理理念对企业未来发展的价值。

  《柳问》一书作者张涛曾在联想控股公关部任职八年,作为柳传志助理,经历并亲自策划参与实施了联想控股公关部绝大部分重要项目,之于联想,是“曾于画面中行走,又退出画面看画”的“身心受益者”。离开联想后,张涛先后在万达、安踏等知名企业出任高管,十余年上市公司跨界管理实战经验和独特的经历,使他能够更客观地认识与分析柳传志“管理三要素”在当下的价值。写作《柳问》可谓感同身受,水到渠成。

  在《柳问》中,作者冷静客观地指出,虽然时代在变、企业在变、人的思维方式也在变,但始终不变的是管理的实质,即“人”这个管理的内核。作者以充满感情的笔触写道,柳传志的“管理三要素”不仅没有老去,而且仍一次次地闪耀着理性的光辉,引领联想走出发展泥淖。书中还首次披露大量从未曝光的柳传志内部讲话珍贵资料,读者读之如身历其境,目睹一个褪去神秘光环的柳传志如何运用自己的管理智慧,实现联想的永续平稳发展。

  管理的精髓在哪?

  当下,各类管理书籍充斥耳目。高大上如彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》,新锐潮若小米管理宝典《参与感》,而读过《柳问》你才会发现,若论朴素无华、实用有效,柳传志的“管理三要素”当真无人能敌。

  “士不可以不弘毅”。人,是柳传志管理哲学的核心,也是“管理三要素”的归属。联想的一切管理实践都围绕组织中的“人”展开,以尊重人、发展人为主要目标,最终实现“组织”与“人”的共赢和持续发展。这一体系的基础,是以核心价值观为代表的强企业文化锻造。联想提倡“发动机文化”,最高管理层是大发动机,子公司领导、职能部门领导是同步小发动机;大发动机制定好下一阶段公司发展的目标、战略路线,每个小发动机努力吃透总目标,然后承担相应的责、权和利。而发动机文化的生命,是人的运用。

  柳传志认为,“打磨”,是人才培养之道。并将“德”视为年轻领导核心的最重要品质。“首先是要忠诚于联想的事业,也就是说个人利益完全服从于联想的利益。……还有一条就是能实心实意地对待前任的开拓者们——我认为这也应该属于‘德’的内容之一。”

  “匝鞋垫和做西服”是联想一个很重要的人才育成理念。“将来培养出领军的,拿裁缝为例,进来一个人先给他一块布,先裁一个鞋垫怎么样,确实行再给一块布,做一个短裤,再行再给好料子做西服。”柳传志用“鞋垫”和“西服”这两种非常形象的物品,分别比喻企业中不同难度的任务。按照柳传志的管理哲学,对刚刚步入企业的新人,“我们不能一开始就给他一块上等毛料去做西服,而应该让他从匝鞋垫做起。”在柳传志看来,一个人进入企业,只声称自己很有能力不行,企业也不可轻易将重要任务交给他,要先检验这个员工的能力。“从匝鞋垫到做西服”、“赛马中识别好马”,年轻人就有机会证明自己,同时也磨炼了心性。

  “建班子,定战略,带队伍”。九个字的柳传志管理三要素看似简单,实则蕴含了管理学博大乾坤。在柳传志眼里,一把手永远是决定企业成败最关键因素。怎么判断?一要有高远的目标;二要有坚忍不拔的意志;三要有能跟上时代的学习能力。柳传志认为,所谓定战略,归根到底就是办一个什么样的企业,有了大目标才能走好每一步。“势”的选择——战略制定,是企业基业长青的内生力。“联想成立30年,由国内杀到国际,历经风雨,却越战越强,最根本的原因是,没有跟竞争对手仅在业务层面上争斗,我们有一支坚强的能征善战的队伍。”

  谁将颠覆谁?

  《柳问》是一部深入阐述柳传志管理哲学的作品,其意义不止于“温故”,更在于“知新”。

  “颠覆”一词是移动互联时代最具杀伤力的描述。此时,《柳问》以带有明显传统管理学色彩的面目出现,象征意义要大于实际作用。移动互联网“所向披靡”,为什么要重温实战中总结出来的“管理三要素”?如今,管理三要素还是不是管理者指路明灯?

  曾经采访过柳传志的前央视主持人、优米网创始人王利芬评价说,在中国一批明星企业家借互联网的风口火速成长并阶段性地在资本市场得到验证,但是,借风口之力飞上去了的猪们也有不少掉下来了,还有一些正在往下掉。联想的管理三要素在制造业和 IT业已广泛被模仿、学习,但互联网企业似有怀疑,好像风口一来,三要素就没有那么重要。需要提醒的是,如果互联网的风把三要素也吹跑了,企业的寿命就不会长,即使多么光鲜也难有长久生命力。

  IDG(中国)常务副总裁、前《财富(中文版)》主编黄翔认为,只要“人”在,管理就是永恒的话题,而《柳问》的价值就在于此。“快”是移动互联网时代突出特色,但同时也伴随浮躁和不求甚解,容易误读一些好的东西。黄翔举例,最近碰到一个做油画的创业者,能背雷军的七字绝,他问,画油画怎么能做到快速迭代?其实,雷军说的快,是有特定语境的。油画,就是要慢工出细活。即使如小米这样的成功创业公司,也会有管理挑战,需要管理思想指导,而且,再好的管理思想也需要正确的解读。所以《柳问》的出版,不仅不过时,而且恰逢其时。

  即使最成功的风口企业也从未停止对“人”的问题的探究,翻开《马云内部讲话》,里面有许多关于人的阐述,关于人的理想、信念、激情、财富,关于坚持、价值观和使命……颠覆是必然也是相互,管理与互联网思维的博弈似乎刚刚开始。

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