微博时代的品牌地图
2013-01-17   作者:郑渝川  来源:经济参考网
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    拿到这本书,若草草翻阅几页,我们很可能会形成错判。书中文字内容并不多,说到底就是对60个有关品牌的关键词进行简要解读,并逐一配发整页的说明图;并且每一节解读均为约200字。或许你会担心,这是一本随随便便“攒”起来的书,不值得一读,更不值得一买。
    当然,我们也都知道,对品牌能否形成深刻理解,不是对品牌管理理论及典型案例记得多少,而在于“懂”与“不懂”。从某种意义上讲,无论是品牌管理、营销、广告、客户管理,还是新媒体业务,“懂行”的多数人都不是学究,了解、认同、运用的都是一些极其简单的理念、法则和方法,重点在于用得好。
    说实话,当笔者从网上搜索并买到《品牌地图:关于品牌的60个关键词》这本书时,也产生了本文开篇就提到的疑问,担心买书的钱白白打了水漂。但既然书是买来的,第一印象再怎么不好,也得硬着头皮看一遍。读到约1/3的部分时,笔者改变对这本书的看法。
    全书主要内容分为三章,即“动态:品牌景观”、“智慧:品牌基础”、“经营:品牌管理”,一一梳理阐释了这三个领域内的有关品牌的关键词。令人印象深刻的是,书作者对这些关键词的选择,并非品牌管理理论、案例作品中那些枯燥乏味的概念名词,而是更能体现当下这个时代及未来一段时期商业发展脉络和创新特色的词汇。比如,在“动态:品牌景观”中,收录的关键词就包括:全球资源整合、设计理念、用户口碑、开放源码、透明度、免费等;其他两章有这样一些关键词:感知、利益相关者、卓尔不群、精简、洞察力、职业素质、战或逃、打造唯品、意识流等。很显然,在关键词的选择上,这本书体现出了极强的发散性、开放意识,有助于人们真正摆脱本企业、行业的狭隘视角,真正将对品牌的理解和考量放到宽广的思维范畴之中。
    细品书作者对这几十个关键词的解读,可以发现,虽然每节字数不长,却均清晰指出了具体关键词的含义,甚至还提到了对该词语(概念)提出过创新见解的企业家、研究者的看法,以及相关市场动态。比如,对“众包”一次的解读就是,“很多大型的消费品牌都开始利用众包作为一种让受众参与品牌建设的方式,激发消费者制作一个视频、创作一个口号或者设计一些好东西,来为消费者换取片刻媒体的荣耀感。非盈利组织在网络上发布预约电话,希望生成最初的市场。用户生成的内容正在演变为由用户生成的创造力。众包访问协作文化的网络吸引并激励着消费者。诚信、透明度、谨慎沟通的结果和预期都是重要的。”
    在该节解读正文的后下角,还列出了《解析文化》一书作者帕特里夏·马丁等三位专家对“众包”阐释概念的精炼段落;而在解读正文的右侧整页,则是书作者绘制的“众包”概念分解图。精到简洁的正文 专家见解摘录 生动清晰的概念分解图,共同组成了对一个有关品牌的关键词的解读,这些解读的文图结合起来,就形成了“品牌地图”,有助于让企业家、品牌管理人员深刻了解当下竞争环境下缔造和持续管理好品牌的方方面面要求。
   《品牌地图:关于品牌的60个关键词》这本书的两位作者,一位是美国资深品牌顾问、畅销书《品牌标识创意与设计》作者艾丽娜·惠勒,另一位是信息设计师、美国科学院院士乔尔·卡茨。可以说,艾丽娜·惠勒和乔尔·卡茨合著的这本篇幅短、实用性强、启发性特点突出的小书,特别适合于微博时代的人们在总揽全局、紧随时代变化的前提下,加深或完善对品牌的理解。

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