Facebook,不只是生意
2012-07-24   作者:杜大可  来源:经济参考网
 
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    Facebook正在商业世界激起诞生以来最大的喧嚣,也给我们一个重新审视它的机会。 
    现在来看,Facebook的成功除了资本推动、潮流变迁等外部因素,尤其离不开创业者的能动性。 
    首先,目光长远。扎克伯格从一开始就没打算利用Facebook赚钱,为数不多的广告也只是为了维持基本运营。短视的战略规划会将一家有潜质的创业公司推向早亡,而赚快钱的冲动则是最大的推手。 
    任何影响Facebook的纯粹性的项目都不被允许,这是不可动摇的底线。但另一方面,扎克伯格不排斥广告,他希望看到“广告变成内容”,如果广告有助于提供Facebook吸引力,那还有什么理由拒绝?可见,增加产品本身竞争力才是持久动力。 
    其次,突破自我,持续进化。Facebook疯狂增长的事实本身就是证明,它从来不满足于既有成绩,而是渴望更大的空间和舞台。在发展过程中,扎克伯格有多次机会可以卖掉Facebook,但他最终统统拒绝,理由很简单,他还可以把Facebook做得更好,为什么让给别人去做? 
    最后,专业的人做专业的事。Facebook奉行典型的“工程师文化”,工程师是一切工作的中心,在整个公司具有至关重要的地位,但这并不意味着其他人不重要。 
    谢丽尔·桑德伯格的加入为Facebook带来了改变,建立了订制广告模式,打通盈利通道,从而保证工程师从容创新。研发人员、管理人员、销售人员分工协作,密切配合,凸显的则是“专业的人做专业的事”。当然,这一点并不是什么秘密,但并非所有公司都能做到,Facebook在这方面也走过弯路。这是公司管理的永恒命题。对于Facebook来说,也是突破自身局限性的必然选择。 
    透过Facebook这面镜子,反照出的还有中国的商业现实,以及身处其中的公司与个体。 
    “本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济中的过程,也是着实承担在东道国的公民责任,并将企业文化融入和植根于当地文化模式的过程。
    有这样一个有趣的现象。每当一个新事物在他国兴起,转眼之间,它在中国被迅速“本土化”,并冠以“中国的eBay”、“中国的Google”、“中国的Amazon”等名号。然而,与此同时另一群人则不断地追问:“为什么中国没有苹果?”“为什么中国出不了Facebook?”  
    答案其实并不复杂。在热衷模仿的创业者看来,“WTHZ”eBay“WTBZ”、Google、Amazon所代表的无非是一种可以拿来借用的商业模式,属于经过证明的现成点子,很容易找到投资,在资本的推动下轻而易举地重建一个类似公司。 
    然而,他们能像前者那样茁壮成长吗?未必,看一看团购网站的闹剧就能明白这完全是两码事。当然,也有些公司并不比国外的对手活得差,比如百度。不过正如“橘生淮南”的那则寓言,奉行“不作恶”的Google远走香港,可见根本问题不在百度。 
    至于“中国为什么出不了Facebook?”,其实中国有自己的Facebook,最接近的就是人人网,在外观上、结构上的确与Facebook存在极多相似之处,但也正因此决定了出不了真正的Facebook。过分的模仿伤害了创新热情。跟着别人走,注定永远走不出别人的阴影。 
    本书写作过程,得到吴比的支持与帮助,他为本书做了前言,并像以往一样提出了许多宝贵的建议和差异化的视角,规避了可能的失误,诸多原本意想不到之处也因此得以重现。
    然而,由于时间所限,尽管极力完善,书中所述未能尽全,并不可避免地存在疏漏与不足,还请读者不吝指教。当然,本书旨在揭示Facebook的商业价值,而非要还原所有的细节与故事,尽管它们通常要比那些严肃正经的商业道理有趣许多,但那势必需要大量的时间与精力。 
    郭亮对Facebook的关注由来已久,他非常善于发现和挖掘商业中的人性,在恩怨情仇中展现个体命运的悲欢离合,于商业波谲云诡中呈现人情世故与因缘际会。本书最后一部分正是得益于他的才能才如此详尽而富有意味,它弥补了前文在人事纷纭上叙述的不足。
    诚然,书中所论无非出自一家之言,个人浅见,尚有诸多待定之处,也许随着Facebook日后的发展,一切争议终归平息。但Facebook引发的对商业的思考却不会烟消云散。
    对于中国商业而言,它不止提供了一种可以快速复制、模仿的商业模式,还揭示了推动商业变革与社会进步的创新力,以及这种创新力的来龙去脉,而这,恰恰是单纯的复制与模仿所无法企及的。
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