中国原创管理学的创造性融合
2012-02-04   作者:史贤龙  来源:上海证券报
 
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《境界管理:五重境界管理模式》
作者:鲁培康
出版:机械工业出版社
   回首中国商业的激荡30年,企业人如饥似渴学习各种营销及管理思想,但不容回避的现实是,西方管理思想远没有落脚到企业的管理实践中,而本土的营销及管理思想则一直落后于企业的管理实践。
  格兰仕从发动微波炉价格战开始,被冠以“价格屠夫”的标签,这些以价格战诟病格兰仕的管理专家,在格兰仕成为中国以及世界微波炉行业的第一,并持续保持领先地位时,失语了。
  同样的价格战,一度让长虹成了彩电业的“太阳”,但不久迅速衰败,那些当年为长虹的中国式营销叫好的管理专家们,也失语了。
  科特勒、特劳特略等人一直强调聚焦(不要多元化)、发现新市场、创新产品、开创新品类,可在中国,偏偏是不以单一品类为导向的娃哈哈成了食品巨头,而不是饮料业最擅长推出差异化新品、概念化广告的农夫山泉。
  有钱有势的新经济权贵——从谷歌(微博)、亚马逊(微博)、eBay到MSN,都败在了草根创业者阿里巴巴(微博)-淘宝、百度、当当、腾讯QQ的手下,这是新经济的跨国巨头们首次完败于中国市场。
  中国企业从山寨开始,往往后发先至,做出令“原版”们瞠目的成就,比如正在兴起的网购(电子商务)、没有苹果时尚的HTC等,已创造出跨国品牌难以想像的新天地。
  上述现象说明,这些年来的中国式营销管理实践,已走在了任何营销模式与理论的前面,
  中国正在发生的,是一场人类历史没有任何经验的社会实践,而中国文化的特质决定了任何领域的全盘西化,都只能是激进与危险的冒进,结不出思想之果实。中国企业的数量与质量(规模、实力)不断壮大,需要多个层面的战略思想及战略方法论,来指导商业实践。
  细读《境界管理》,琢磨作者总结的境界管理五层结构模式思想,笔者的结论是:这是适合当下中国各类规模企业人确定管理目标、寻找管理方法、厘清管理思想的实战工具。
  当前阶段的中国管理思想具有鲜明的“实战”性格,也就是要拿起来就能用,用了就能看到效果(证真或证伪),这是中国实践派管理思想与学院派管理思想的分野。但是,实践派管理思想并非由于突出“实战”性格,就变成愿望、情绪、口号的堆积。《境界管理》提出的立身、立信、立命、立德、立道的五个境界层级,实际上是从无到有、由小到大、由大至强、由霸而王的企业征程的五个必经的发展阶段,总结的正是处在这些发展阶段的企业,到底该如何设定管理目标、确立企业家自身的角色定位、自我修炼,选择相应管理工具,并且从中国原典哲学思想里汲取精神养分。
  作者按照以上的结构化模式思维,完整地、原创性地总结、提炼了企业管理的道、法、术,基本形成了三者的逻辑一致性,这是基于现代企业实践的中国化的管理思想,而不是以中国式关系学为核心的所谓“中国式管理”。所以,《境界管理》在中西管理思想的创造性融合上,迈出了成果丰硕的重要一步。
  那么,这本书能否有效指导中国企业的管理实践呢?
  结构化思维的特点是,在这种思维模式及话语面前,很难因为单独对某一点的赞同或反对而影响其结构的合理性,如果不具备以结构化思维对结构化思维的整体颠覆能力,那么能做的只有两个选择:学习中批判、或干脆不接触。笔者不能预知读者或中国企业人可能的选择,但如果中国企业人特别是企业家们,如果带着问题与思考去阅读——无论是通读还是选读——本书,至少可以减少以下企业败局发生的概率:
  当企业处于立身阶段,不会用可口可乐、宝洁的管理模式、营销手段来管理。创业期的企业采用成熟企业的管理模式,绝大部分都会失败,因为创业期企业没有大企业的管理系统包括人才结构,更不要说资源。小企业用大企业的成功方法去参与竞争,结果必然是南辕北辙。
  当企业初步形成规模的时候,“信用”——对员工、对股东、对渠道商、对供应商、对媒体、对政府——就是企业的核心资产,如果这个阶段的企业战略偏离“立信”的管理规则,或许就会变成第二个旭日升。
  德隆、三鹿、百度、阿里巴巴、腾讯、双汇、蒙牛、国美,这些在中国商业进程中有过骄人纪录的企业,创业者都是明星企业家,为什么在功成名就的“巅峰”之上,开始走下企业榜样的“神坛”?从立命、立德、立道三个管理境界上,不难找到这些企业所犯错误的管理思想根源。
  任何一种管理理论,尤其是以方法论为核心的管理思想,如能让学习者减少犯错的概率,避免由于企业家思维缺陷导致的企业风险,这就已实现了其价值。如果有上士闻道、勤而行之,且积极传播、积极分享的企业家,那就可以乐观地期待一代冒险精神与人文气质兼备的“新生代企业家”的诞生。他们,不仅能在原始积累阶段野蛮生长,也能在新商业社会里生猛成长。他们,或许才是中国新商业社会真正的中坚力量。企业家境界的高低,是比财富之多寡重要得多的新商业社会的“构成元素”。
  《境界管理》不仅有作者从中国2000多年前的哲学思想、西方200年来现代管理学、30年中国企业营销与管理的实践经验中打捞出来的各种鲜活的思想之鱼,更提供了捕鱼的工具——结构化的思维模式。通过本书,不妨大胆预言,一个由中国化营销管理思想、管理模式、管理工具指导中国企业决胜中国市场、征战国际市场的时代,正在开启大幕。
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