华裔小子24岁如何赚得亿万身家
2010-11-29   作者:邱恒明  来源:经济参考网
 
【字号

作者:(美)谢家华
出版:中华工商联合出版社
  我们知道谷歌小子拉里·佩奇、谢尔盖·布林,Facebook创办人马克·扎克伯格、微软创始人比尔·盖茨、戴尔公司创始人迈克尔·戴尔等商业领袖都在不到30岁便迈入亿万富翁行列。这次,我们介绍的是另一位24岁赚得亿万身家的人物,他便是有“杨致远第二”之称的华裔小子谢家华。更可贵的是,他还是幸福工作的积极践行者,所领导的美捷步公司,被评为“美国100大最佳雇主”。《三双鞋:美捷步总裁谢家华自述》一书给我们展示了他的成长历程,及创业致富的轨迹。
  我们认为,他的成功可归纳为以下3阶段。

  1、种下致富基因
  不得不承认谢家华从小就想赚钱,强烈地想赚钱。大学毕业那天,朋友们和他打赌,在10年内会成为一个百万富翁。没想到,他在3年内就赚到亿万美元。
  和杨致远类似,谢家华来自中国台湾,父母是中国台湾到美国的留学生,在美国伊利诺伊大学里相爱、结婚,且长期定居下来。虽然父母是高级知识分子,但谢家华从小对如何赚钱更感兴趣。
  父母期望谢家华做个有学问的人,成为某个领域的专业人才,拿到博士学位。但谢家华从小就有自己的主见,认为如果按正规教育的话,人生前25年都被预先规划好了,“实在太死板、太沉闷了”。他更感兴趣的是经营自己的事业。
     “我总是幻想着我能赚很多钱,因为对我来说,金钱意味着以后我可以自由地去做任何我想要做的事情。在未来的某一天拥有属于自己的公司的创业想法,也意味着我可以按照自己的方式过创造性的生活。”
  谢家华小时候也送报,但与别的小孩不同的是,他还自己创办报纸。上初中的时候,又别出心裁地通过邮寄的方式接到了制作徽章的生意,每月能赚200美元;高中最后一年的时候找到每小时15美元的活,做计算机编程方面的工作等。大学期间,开设餐馆,兼职编程……

  2、伟大公司偶然造就?
  1996年的一个周末,因为无聊之极,决定写一个计算器程序来测试一个构想,这就是“链接交换”公司的由来。
  谢家华在哈佛大学期间不创业的时候特别无聊。他透露说:“我在大一时没有上过一节课,几乎每天吃很多泡面,就为了看肥皂剧”。 大三时期,他又开始激情澎湃了,他开始非常怀念开创事业的感觉,于是,接管了宿舍楼下的小吃部。
  谢家华后来把小吃店调整成比萨店,并把这个场所打造成大学生聚会的地方,很快销售额翻了3倍,迅速地在两个月内赚回2000美元的投资成本。
  此次创业的重要性,会在接下来的人生历程中得到体现。在经营比萨店时,谢家华认识了林君叡,这个人成为了未来美捷步的首席财务官和首席运营官。谢家华在自述中讲到,当时君叡是他最大的客户,每晚都来店里点一份大号的辣香肠比萨。后来才知道,“君叡把比萨带上楼,然后分块卖给他的室友。”
  同样重要的是,和他一起开比萨店的衫杰成为了几年后的创业同伴,共同完成了亿万财富的梦想。
  即便甲骨文公司的工资诱人,最后谢家华还是不满足于第一份工作过于清闲的状态。只工作了5个月,谢家华就永远结束了自己的打工生活。因为他“想经营自己的事业,掌握自己的命运”。
  辞职之后,经历了短暂的帮别人设计网页的失败创业之后,谢家华陷入了无事可干,看不到光明未来的境地中。这个时候,奇迹来临。后来拯救美捷步于崩溃边缘时,这种情况也出现过,谢家华形容为“从机器里蹦出来的神”。意思是,突然出现的人或事物会帮助个人解决一件似乎不可能解决的事情。”
  1996年的一个周末,因为无聊之极,谢家华决定写一个计算器程序来测试一个构想,这就是“链接交换”公司的由来,一夜之间,他的设想得到了强大的响应。
  平日最喜爱的50家网站有一半以上的在24小时内回应,参与测试了这项新的服务。不到一个星期,谢家华和创业伙伴衫杰就认识到,这个最初只是为了打发无聊时间的计划有潜力变成一项大事业。于是决定全身心投入,把他做成一个成功的业务。
  ◎5个月后,有人愿意出价100万美元收购这家公司;他们回价200万美元,交易失败。
  ◎10个月后,雅虎愿意用2000万美元收购,他们拒绝了这次交易。
  ◎2年后,微软出价2.65亿美元,交易成功。

  3、伟大公司:必然造就
  24岁就拥有亿万身家的谢家华之后要做什么?他甚为苦恼,当他知道自己不再为金钱所愁时,他放弃了在微软的“沉默奖金”4000万美元。接下来,他开设了自己的创投基金,花了千万美金买下一栋阁楼,打造成朋友聚会所用的会所。当他投了许多公司之后,发现很少有回报时,谢家华开始怀疑:自己的成功是不是偶然发生的,是不是仅仅偶然间有了个点子,创立了一家公司,卖给了微软,如同中了大奖般,实际上,自己并没有缔造伟大公司的能力?
  又一次偶然的机会,他接到了一家网上售鞋公司ShoeSite的注资请求,谢家华同意注资100万美元。不多久,ShoeSite更名为Zappos,即美捷步公司。出人意料的是,美捷步并没有旗开得胜,而是开局糟糕,谢家华越陷越深,但他愿意孤注一掷:开始变卖房产,所住的阁楼和派对阁楼都卖了,卖掉了拥有的一切,亲任CEO。卖掉最后的一处房产,以为走对路能翻身时,运送鞋子的大卡车在高速路上翻车了,一下子损失了五分之一的库存,真是屋漏偏遭连夜雨。
  如果谢家华此次能走出困境,我们相信,不会再有人会认为他的成功是偶然的了,他也不会再受良心质询了。
  结果正如我们所料格外喜人:2009 年6 月,在美捷步10 周年庆典后不久,谢家华宣布亚马逊以12亿美元的价格收购了美捷步。这时美捷步的年销售额超过10亿美元,且刚刚被《财富》杂志评委“100大美国最佳雇主”,位列新上榜企业第1名。
  有媒体总结为这是谢家华的硬功夫和软功夫双管齐下的结果。   
  ◎为了方便顾客挑选不同式样和颜色的鞋子,美捷步公司为库存的每一款鞋从8个不同的角度拍了照。在肯塔基州的仓库中,美捷步存有5.8万种款式的130万双鞋。 
  ◎为了保证送货及时,美捷步把家安在了联合包裹服务公司(UPS)的机场附近,仓库24小时运作。
  ◎接着,谢家华又拿出了 “软功夫”:免费退换货。美捷步公司承诺顾客,如果鞋不合脚,送货、退货一律免运费。
  ……
  如此一般,美捷步得到了顾客的满意度和忠诚度,在其500万客户中有60%是“回头客”,还有25%不断介绍新朋友来买鞋。
  如此开创性的经营策略,且坚忍不拔地执行意志最终让美捷步成为了网店鞋王。
  最后,我们来了解下谢家华的成长经历。其实,谢家华是位多面能手,来自父母亲的评价,谢家华的经历会更传神些。有意思的是,《三双鞋》译者是他的老爸,现在,老爸也是谢家华的重要的专职雇员。
  父亲谢传刚介绍说,小学一年级的时候,老师抱怨他总是干扰课堂秩序,后带他去图书馆才发现他爱书的天性。“我们带他去市立图书馆。没想到他竟然安静地看了两个小时的书,离开时还与管理员商量,破例借走近百本书回家。”此后,他一直保留的爱读书的习惯,成立公司后,在公司设立了图书馆,里面摆满了自己喜欢的书,任由员工及访客免费带回家阅读,
  小学二年级时接触到电脑,在初中时写了一个1万条指令的BBS。高中时,在学校教授电脑编程。大学时,他的三人小组在全球1000多个学校代表的竞争中,勇夺第一。
  学桥牌,学魔术,滑雪,游泳都到了一定玩家水准。
  如果让谢家华自己评价,他会认为最大的成功甚至不在于创造了两家价值亿万美元的公司,他更在意公司文化,希望大家都能幸福工作。
  目前,谢家华的研究重点正是,传递并营造幸福工作的理念。

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