作者：(美)梅格·惠特曼 出版：机械工业出版社

　　曾是美国最富裕州政府的加州正遭遇危机——高达11.5%的失业率和263亿美元的财政赤字。州长施瓦辛格说，州政府只能以“工资打白条”的方式来发工资。面对硬汉子如此窘境，商界铁娘子、eBay前任总裁惠特曼站出来喊话了，她表示，加州现在急需一位有经验的商业人才把加州拯救出来。
　　梅格·惠特曼之所以有这样的表示，是因为她想当州长。在竞选州长前，惠特曼公开表示要出版一本书，总结她在eBay管理的经验。她说，这本书将把个人故事和在eBay任期内的经验教训交织在一起，描绘一幅个人和企业如何走向成功的蓝图。
　　该书就是《价值观的力量》，一本半自传且旨在能来住选票的书。《价值观的力量》（中文版）是2010年不多得的外版经典商业传记，正被商业人群争相传阅。阅读该书，我们能得到以下职场启示。

　　第一份工作的尴尬

　　MBA们几乎每个人都会觉得自己非常聪明能干，在工作之初都不免踌躇满志，颇有点指点江山、舍我其谁的英雄气概。哈佛大学MBA梅格·惠特曼自然也有这类毛病。
　　惠特曼的第一份工作是担任宝洁公司担任品牌助理，就职不多久就接到一项任务：“我们正在开发洗发水新产品，请你计算一下瓶子的口径应该是多大”。难道是瓶口越大消费者使用的洗发水就会越多，那么购买量也会因此增加？惠特曼马上联想到MBA学习期间遇到的案例分析，她说：“我当时想得很复杂，想套用MBA学习期间中得到的知识。”
　　其实，公司领导并没有要求她解决这一问题，仅仅因为知道答案的那位设计人员刚好度假去了，而他们又找不到文件柜的钥匙。要完成这个任务其实只需要惠特曼打个电话给设计人员就可以了，她却为之苦思冥想了几天。这第一次工作第一次任务所得的启示在她的新书《价值观的力量》这样写到：“由此，我学会了第一个，也许也是最重要的一个关于教训：你并不清楚自己不知道些什么。因此，无论做什么，千万别忘了要虚心聆听前辈的经验之谈。”
　　开放心态、积极聆听就是这次“职场事故”中惠特曼的经验。她说，面对与人有关的几乎任何情况，只要能够保持开放的心态积极聆听，一般都不会出错。积极聆听不仅能引导你做对事情，预防傲慢和偏见，而且还能构建各种竞争优势。

　　家庭第一

　　被评为“最具商业影响力的女性”的惠特曼毫无疑问是女强人，但她却是一位家庭与工作的优秀平衡者，在职场早期，我们甚至可以说她把家庭放在了第一位，她两度辞职都是为了丈夫的新工作，为了能随其搬迁到新城市。
　　惠特曼23岁就嫁给哈什·格里夫，在最初的6年里，作为神经外科医生的丈夫每天晚上都要随叫随到——工作40小时，然后休息8小时，每三周才有一个周末可以休息，而宝贵的休息时间，丈夫最需要的就是睡眠，惠特曼表现出极大的理解和支持。
　　惠特曼在宝洁公司做品牌助理没两年，就被提拔为品牌经理，职场前景不错，但丈夫哈什要到旧金山的加利福尼亚大学担任住院医生，惠特曼也就从宝洁公司辞了职，随丈夫一起搬到了旧金山，在当地找一份新工作。
　　后来，惠特曼加入迪斯尼公司担任消费产品部门负责市场营销的副总裁，在职场中表现得游刃有余，是总裁的得力干将。这期间，丈夫又接受了一份新工作，在波士顿的马萨诸塞州总医院脑肿瘤中心担任联合主任，于是这个家庭再度搬迁。惠特曼再次辞职。
　　从惠特曼的职场历程看，在1998年加入eBay前已经换了6、7份工作，但两次重大的转变仅仅是因为要追随丈夫，拒绝长期两地分居。由此可见，职场初期惠特曼客观上坚守了家庭第一的生活准则。

　　没有行动，一事无成

　　虽然惠特曼极重视家庭，工作可也一点没落，最夸张的是怀孕期间还满天飞，导致昏倒机场路上。那次怀孕被确定为宫外孕，差点搭去了性命。此后，惠特曼分别生下小格里夫和威尔两个儿子。
　　还有更夸张的，怀上威尔6个月左右出现羊水泄露，医生要求她必须完全卧床修养，惠特曼居然在病床上找开过几次项目会议。工作要出成绩，我们建议对自己“狠”一点，但没看到如此“狠”对待自己的。
　　惠特曼的信条是：没有行动，一事无成。惠特曼说：如果你是从零开始创新，那么行动导向和知道如何运用“不断尝试”来学得更多更快一些，则是非常重要的。
　　虽然敢于尝试的人有时也会做错事情，但惠特曼认为，作为管理者却不能把大胆的想法和行动马上付诸实施，那是失职的。“在竞争的环境中，你必须承担风险。在充分掌握做出最佳决策所需的信息之前，你必须敢于赌上一把。其中的诀窍是勇于任事而不固执己见。不能刚愎自用，对实际情况充耳不闻，如果做错了，就马上纠正。”

　　选定职场榜样

　　几乎每个成功人士都有自己的榜样或职场导师，惠特曼也一样，她的职场导师是在迪士尼总裁弗兰克。
　　惠特曼在迪士尼工作时学到了敢作敢为、快速决定的工作作风。她回忆说，迪士尼管理人员好像都雄性激素分泌过度，比如说，开会时，即使是最简单的意见分歧，也会升级成大喊大叫、手舞足蹈，个个都像斗红了眼的公鸡，绝不退缩。其中的真相是，公司需要营造一种充满生机，敢作敢为的企业文化，而这正是总裁和董事长一直想竭力促成的。
　　惠特曼说总裁弗兰克是自己的导师和榜样，他做事要求甚严，为人极其诚信，对每个问题都喜欢集思广益，深入探究，并力求完美。弗兰克总是鼓励惠特曼把意见勇敢的表达出来、勇敢地去争论，他总说：“你一定不会输给这些人。”
　　令人扼腕叹息的是，惠特曼离开迪士尼两年后，弗兰克乘坐直升飞机时不幸机毁人亡。几年后，惠特曼加盟eBay，公司业务蒸蒸日上，一片红火。有一天，弗兰克的遗孀卢安打电话给惠特曼：“我打电话只是想告诉你，如果弗兰克在天有灵的话，他一定会为你感到骄傲的。”弗兰克的遗孀打电话时的情景是惠特曼记忆深处最感人的一幕。

　　一切源于价值观

　　工作与家庭能平衡得这么好，一切都源于价值观的力量。至少惠特曼本人是这么认为的。
　　惠特曼的职业生涯发展，是一个可圈可点的角度。从大公司的白领快车道，转轨到有着更强创业色彩的企业家，而以公共服务作为自己人生的下一段。清华大学教师杨斌博士在《价值观的力量》推荐序中总结说，惠特曼重视计划，拥抱变化，不懈怠，算大账，是她的秘诀
　　杨斌博士强调，现今中国企业界，弥漫着“成功的张力”、“花哨的魅力”和“忽悠的活力”氛围中，深感“准则的定力”的缺乏及重要。梅格·惠特曼绝不认为商业的成功都要以妥协组织或者个人的价值观作为代价。反之，她想用自己和eBay一个又一个的成功说明，价值观正是这许多成功背后强劲的、不竭的力量。
　　梅格·惠特曼在书中总结了10种价值观，即人性本善、行动导向、真诚正直、崇尚节约、注重结果、积极聆听、专心致志、团队合作、勇敢坚毅、灵活应变。
　　你我是否也信奉其中的一两项或多项呢。