微软Bing掀起搜索引擎大战
    2009-06-10    本报记者:高少华    来源:经济参考报

必应的图片搜索结果。
    面对全球每年高达数百亿美元规模的搜索引擎市场,软件巨擘微软显然不愿错过这一越来越诱人的淘金机会。日前,微软宣布全球同步推出搜索品牌Bing,并表示将用一亿美元进行为期四个月的全球广告宣传。与此同时,Bing的中文名称被命名为必应。伴随Bing的“盛装登场”,全球互联网领域一场新的搜索引擎大战由此正式拉开帷幕。

    Bing欲挑战搜索引擎市场格局

    作为微软发展史上进军互联网搜索市场的一次重大举措,Bing被微软寄予厚望,微软CEO史蒂夫·鲍尔默称其为“在公司的互联网服务发展里程上具有极重要意义”的产品。微软希望通过Bing来提升自己在搜索引擎市场的营收份额和行业地位。
    然而全球互联网搜索市场以谷歌、雅虎为首的竞争对手却并不看好微软Bing。谷歌大中华区CEO李开复在接受媒体采访时表示:“搜索领域的竞争才刚刚开始,谷歌欢迎更多搜索爱好者加入,这对消费者总是好事。”李开复将微软Bing称之为“搜索爱好者”。雅虎搜索战略部门主管普拉布哈卡尔·拉加瓦在接受采访时则表示,Bing的性能确实有了很大提高,然而微软所谓的一些Bing先进功能,其实其他搜索引擎也已具备,Bing的市场反响未必能够达到微软预期。
    在全球搜索引擎市场,目前的现实情形是,微软与竞争对手差距巨大。据美国互联网流量监测机构comScore此前发布的统计数据显示,今年4月期间,谷歌在美国搜索市场的份额为64.2%,雅虎为20.4%,而微软仅为8.2%。
    而在中国市场,微软必应同样面临严峻局面:它不仅要面对谷歌这一全球对手,更要面对中国本土厂商百度的强劲竞争。据市场研究机构艾瑞咨询的《2009年第一季度中国搜索引擎市场季度监测报告》显示,2009年第一季度中国搜索引擎运营商竞争持续加剧,百度、谷歌中国两家的搜索引擎营收份额之和达95.3%,垄断趋势加剧。其中百度占62.5%,谷歌中国占32.8%,其余几家厂商份额分别为中国雅虎占1.5%,搜狗占1.1%,新浪和网易各占0.2%,其他为1.5%。
    面对与竞争对手的市场差距,微软MSN中国副总裁刘振宇表示,微软是一个搜索的后来者,公司虽然有一个对未来的远大期望,但是也清楚这需要不断的资金投入、技术创新、商业模式创新以及品牌的推广宣传。

    四大亮点吸引用户眼球

    为赶超同行,微软对Bing搜索引擎尝试进行了诸多创新。从中文搜索品牌必应可以看到,至少有四大亮点吸引着国内互联网用户的眼球:
    首先,在搜索界面上,与谷歌、百度简洁的搜索框不同,必应搜索首页采用全背景彩图设计,比如把背景图设置为最受欢迎的希腊岛屿———“圣托里尼”,这在一定程度上为用户带来了愉悦体验。
    其次,与传统搜索引擎只是单独列出一个搜索列表不同,Bing搜索的最大特点在于会对返回的结果加以分类。例如,当用户搜索某位歌星的名字时,搜索结果的主要部分会显示传统的列表,左侧的导航栏则会显示图片、歌曲、歌词、专辑和视频等几个类别。
    再次,必应的主要引人注目的特色是:搜索图片时,将鼠标放在图片上就能看到该图片的更多信息;搜索视频时,在包含视频搜索结果的结果页面上,用户无需点击视频,只需要将鼠标放置在视频上,必应搜索立刻开始播放视频的精华片段,帮助用户确定是否是自己寻找的视频内容。
    最后,必应还针对中国用户需求设计了地图搜索、MSN互动地图和公交换乘查询功能。用户在必应地图平台上可以详细了解目的地的公交换乘信息、驾车方案和地图周边查询。
    正是凭借这些细节上的创新型应用,必应搜索引擎推出后受到了许多网民的喜爱,同时也把“快乐搜索、有问必应”的产品理念传达给了互联网用户。
    但与此同时也有分析人士指出,目前必应的界面优势、视频和图片搜索优势以及内嵌式的地图设计等功能,从技术角度讲,其实无论是雅虎还是谷歌,实现目前必应所实现的这些功能都是很轻易的事情。很多功能竞争对手并非不能加,而是不愿加,比如华丽的界面同时会在一定程度上影响用户登录速度等。

    占领市场仍有漫长道路要走

    在刘振宇看来,现有的一些搜索引擎还远远不能让用户得到满足,因此,“微软的必应搜索此时推出显得生逢其时”。
    根据CNNIC的数据分析,过去两年时间内,中国搜索用户数增长了88%,目前中国网民有68%使用搜索服务,即有近两亿用户在使用搜索引擎,每人每月平均28次使用搜索。但是,用户对搜索的满意度却由77%下降到了目前的65%。
    在此情况下,微软的必应正式上线推出后,受到了部分网民们的接受和认可。据新浪网所做的一项网友调查,在被问到微软必应是否能超越谷歌时,截至6月7日,在参与调查的6226人中,有25.5%的人认为能,有44.6%的人认为不能。搜狐网所做的网友调查则显示,对于“Bing能否对抗Google”,截至6月7日共有594票,其中35.53%认为能,36.2%认为不能;对于“以后是否会使用Bing进行搜索”,49.84%表示会,21.55%表示不会。
    虽然必应已受到部分互联网用户的青睐,但短期内必应并不能帮助微软在搜索市场上取得显著的市场份额,因为用户使用惯性很难改变。用户的使用惯性是直接影响新产品市场占有率提高的最大瓶颈。市场研究机构易观国际总经理于扬认为,微软bing不可能在短期内对竞争对手产生巨大影响,因为搜索引擎是具有黏性的,用户不会轻易改变使用习惯。
    另外,微软bing要想超越竞争对手,它目前还需要在提高搜索的精准度上下功夫。在PCWorld近日做的一份对谷歌、必应和雅虎的全方位评测报告中,必应虽然在11项搜索项目中有六项领先于谷歌等竞争对手,但在最关键的搜索结果中却仍然落后于谷歌。
    正因为此,微软MSN副总裁刘振宇表示,如何使微软在整个搜索市场能够占有一席之地,特别是在中国,微软还有一个相当长的路要走。

  相关稿件
· 微软公布游戏“甲壳虫:摇滚乐队” 2009-06-03
· 微软切断五国MSN初显网络常规战端倪 2009-06-02
· 微软取消Windows7初级版仅开三项程序限制 2009-05-31
· 瑞星成为微软MAPP合作伙伴 2009-05-27
· 微软与杭州开展战略合作 2009-05-18