电信市场资费争夺战愈演愈烈
    2009-04-29    本报记者:陈伟 实习生:朱丽    来源:经济参考报

  随着世界电信日的临近,中国移动、中国电信和中国联通三大运营商逐步投入商用的3G业务受到消费者的高度关注,3G时代三大运营商的市场份额竞争也将愈演愈烈。新华社记者:裴鑫 摄

  尽管3G尚未全面放号,但作为全业务竞争运营商吸引客户的重要卖点,国内电信市场的资费战早已硝烟弥漫。在中国联通还未全面发起3G资费价格攻势的时候,中国移动与中国电信俨然成为目前3G市场上资费竞争的主角。
  业内人士认为,目前电信的折扣跟移动差不多,各种套餐与移动的套餐价格相差在10%以内。而随着3G的发展,三家运营商之间的竞争将随着联通的加入而更加激烈,3G手机资费预计一年之后会达到20%的下降幅度。

  资费战此起彼伏

  日前,中国电信北京公司推出新畅聊套餐,取消了原来289元的套餐,新增了一款49元的资费项目,比起最初的89元,门槛一下降低了很多。同时在今年6月30日之前办理该套餐的用户,从办理当日起至6月30日之前均可以享受每月赠送的不限量手机上网流量。
  这次的调整方案有点紧跟移动的味道,因为北京移动早在2008年12月就面向全球通用户推出了最低为58元的套餐。两者本地主叫时长相仿,但电信却便宜了九元钱;若对比双方的188和189套餐,电信比移动多出了300分钟的时长。
  同时,运营商也在马不停蹄地推出上网卡、上网本业务来第一时间争夺未来的3G市场。北京移动称,用户预存600元或900元流量费,再加一元钱就可以获得一张TD数据卡。北京电信则公布了3G上网卡业务的最新资费套餐,推出包年送数据卡的优惠活动。
  对于中国移动而言,一方面正面临电信猛烈的价格攻势,另一方面又承担着完善TD技术的巨大压力。从2008年下半年开始,移动向数万名友好用户发放TD测试号码和测试手机,每月赠送800元话费,于2009年4月1日结束测试。
  在中国电信和中国移动的压力之下,联通方面也不甘示弱,为即将放号的WCDMA造势。近日,北京联通宣布全面下调世界风用户的资费,增加了五档不同的套餐标准,本地通话最低降至0.11元/分钟。同时,世界风用户还可以将短信、长途、流量等不同套餐包进行积木式自由组合。

  3G资费还是有点贵

  尽管国内三大营运商不断推出更加便宜的资费套餐,但记者在采访中了解到,大多数消费者认为3G手机资费偏高,还不在自己的接受范围之内,大家都在等待一个合适的时机而不是积极消费。
  计世资讯副总经理郭海涛告诉记者,目前3G的价格与2.5G的价格总体上持平略低。他说,消费者认为资费偏高主要有两方面原因,一是用户的需求期望值很高,即使资费下调心理上还是觉得贵;二是运营商长期处于垄断地位,电信行业依然属于高利润行业,在价格上定位确实偏高。
  对用户来说,低廉的资费和优质的服务更具有吸引力。福州的张先生几天前驾车时开启了手机导航功能,结果十分钟花掉了20多元钱,张先生表示,如果3G时代还是实行现在的收费方式,他将避而远之。
  截至记者发稿时,人民网关于3G的一份网络调查显示,问及“中国3G服务,你更看重哪个方面?”这一问题,有81.5%的网民选择了服务资费一项,通信速度是否流畅排在第二位,占11.2%,关注手机质量的网民占5.5%,服务内容则仅占1.8%。
  业内人士指出,资费优化不仅仅是资费低廉化,3G时代的资费应该在低廉的同时,提高服务质量。服务应该是多方面的,以流量计费为例,应该有流量提醒方式和查询方式。同时,要保障消费者的选择权,运营商要根据用户自己的消费需求来确定价位。

  未来3G资费将下降

  对于3G时代手机资费的走势,中国联通集团董事长常小兵和中国移动总裁王建宙日前均表示,没有上升空间,还有下降趋势。
  业内人士分析,运营商在3G业务发展初期都会推出一系列的优惠政策,采取资费优惠、终端补贴等多种手段来吸引用户接受新的技术和业务,甚至有的运营商推出免费试用的策略。这些优惠的推出,的确吸引了一些用户选择3G业务。但是,随着3G业务逐步步入正轨,需要用户签订一定期限合同的时候,用户发展开始放缓,业务的使用量也没有试用阶段高。这充分说明价格直接影响到用户对3G业务的选择和使用情况。
  “三家运营商的竞争将会更加激烈,3G手机资费预计在一年左右的时间会达到20%的下降幅度。”郭海涛表示。
  “3G业务计费方式既有按时间计价的,也有按流量计价的,也有把两者综合起来的。但是更多、更普遍的方式是各种套餐包网,消费者可以按照自己的组合需求。不仅定制业务,而且可以定制套餐。”电信专家陈天桥认为,未来3G资费定价将会更加复杂。
  从消费者角度而言,降价对用户是极大的利好。在服务质量不下降的前提下,老百姓当然希望手机资费可以越来越便宜。但是,郭海涛建议,运营商应该提供更好的服务,而不是专注于价格战。如果运营商因为打价格战而导致企业运营出现不正常现象,那么这种价格战就是不合理的。

  [新闻链接]日本手机资费流行资费拼盘

  从日本电信电话公司(NTT)1987年推出日本最早的手机以来,经过20多年的更新换代和移动通信市场的整合,目前呈现日本电信电话多科莫、凯迪(KDDI)旗下的爱友(AU)和软银三足鼎立的格局。

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