本报讯
最近，电话车险风头正劲，许多车主被它的价格吸引。一些没有电销资格的小中介和代理人开始冒充电话车险。但这些山寨版的电话车险，往往存在承诺与服务不符的陷阱。平安电话车险负责人卢跃介绍了分辨真假电销的方式。
据介绍，保监会对电话车险有明确定义，要求通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。电话车险的销售都要集中管理。如平安电话车险，由设在上海的电话销售中心负责和客户进行前期的询价，报价，确认出单等流程，投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。当车主无从判断电话是保险公司打过来的，还是不法中介的冒名顶替,最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线。 |
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