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美国一著名汽车咨询公司近日公布的年度汽车质量调查显示，汽车总体质量四年来首次下滑，而众多豪华品牌车质量依然出色。
战略眼光咨询公司总裁亚历山大·爱德华兹介绍说，这项名为“综合质量指数”的调查以20655名去年9月至11月间购买新车的美国人的问卷为基础，将汽车可靠性、汽车特色、经销商履历、车体式样、车体内外部设计以及总体质量印象等计算成指数得出。受访者必须保有车辆2至3个月，以确保他们可得出较为中肯的评价。
据美联社报道，以1000分为满分，今年的汽车总体质量平均指数为860，低于去年的864，这也是2004年以来该指数首次下滑。爱德华兹解释说，指数下降原因是各汽车制造商因今年车市整体低迷，不愿在车载技术方面增加成本，导致部分车辆低于消费者对其的技术预期。
按照各汽车品牌排列，宝马质量排名第一，紧随其后的是悍马、梅塞德斯-奔驰、奥迪、英菲尼迪、雷克萨斯、路虎、卡迪拉克、林肯和大众。而按照各汽车制造商排列，则依次是德国大众(892)、美国通用(867)、美国福特与日本本田(以862并列)、日本丰田(860)。
在所有19类车型中，美国福特和日本丰田分别有5款车和4款车排名第一，二者在偏豪华型SUV中，又以路虎LR2和雷克萨斯RX 350并列首位。而日本本田的消费者报告故障率最低，为19%。其后依次是福特(20%)、丰田(21%)、日产和宝马(以24%并列)。 |
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