固特异打造“一站式”汽车服务航母
    2007-01-31    项汀蕾    来源:经济参考报
    本报讯 全球轮胎科技领导者固特异近日在厦门与壳牌(中国)有限公司、杜邦中国集团有限公司、德尔福汽车系统(中国)投资有限公司、辉门集团公司等世界顶级汽车养护产品及零配件公司签署了零售合作框架协议。至此,上述知名品牌的优质产品及服务将顺利进入固特异覆盖全国250个城市的近700家授权服务中心。
    据介绍,固特异授权服务中心除了向消费者提供轮胎服务以外,还提供汽车装饰美容、保养、检测、损耗品更换、轮胎升级等一系列围绕整车的“一站式”服务。经过一年多的运营,这个模式已经被证明是成功的商业模式。2006年的一份调研显示,固特异授权服务中心平均营业额增长超过46%。其中,加入固特异授权服务中心后的轮胎收入是加入前的142%,零售服务产品收入是191%,汽车服务收入是145%,整体收入是146%。
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