新华社南宁5月15日电
工行广西分行为解决客户办理业务排长队问题，通过大力宣传和推广电子银行等现代化金融服务，取得了明显成效。据了解，目前工行投入巨额资金，在辖区营业网点及周边设立了近200台自动取款机和自动存取款一体机，115台具有业务查询、补登折、转账、基金买卖和外汇买卖功能的自助终端机，客户通过这些自助银行设备即可自行办理所需业务。
此外工行广西分行营业部还开通了银企直联业务。目前，营业部已与南宁市各大超市、宾馆、酒店联合等广西几家大型集团企业开通了银企直联业务，开通POS机(消费刷卡机)，避免了客户消费需要到银行支取现金的过程，POS机日均交易量3000多笔、金额300多万元。这些电子化业务的成功举办，既便利了客户，也避免了大量客户到银行营业柜台排队等候，收到了银企、银客双赢的效果。
记者从工行广西分行营业部获悉，通过主动上门向客户大力宣传和推广工行网上银行、电话银行和手机银行等现代化金融服务，今年营业部共累计开通企业网上银行8000多户、企业电话银行2000多户，个人网上银行17万户、个人电话银行13万户。目前，营业部网上银行月均交易笔数40多万笔，金额达600多亿元；电话银行月均交易笔数四万多笔，金额九亿多元；自动柜员机单机日均交易笔数350多笔、交易额11万元，大大减轻了柜面压力，分流了客户。 |
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