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做品牌如同做人。这是笔者若干年前为企业做策划时总结出来的，多年来，被策划的企业一直坚持“做好人，出精品”的市场理念，不仅赢得了丰厚的利润，也在社会及业界赢得了尊敬，即使是竞争对手也对该企业说不出有什么不好的。
做品牌如同做人。无论是多么著名、多么悠久、市场占有率有多大的品牌，一旦管理者或经营者在“做人”上出了问题，那么受伤害的不仅是管理者其“人”，更是伤害并连累其品牌。在这方面，中外无数案例均可说明。前些年的美国安然公司，长期通过复杂的财务合伙形式掩盖巨额债务并虚报盈余，正是因为公司领导弄虚作假，偏离了做人的轨道，让世人为之嗤鼻，使这个曾是美国最大的窗体顶端窗体底端能源公司之一，在美国上市公司中排行老二的强者不堪一击，轰然倒塌，其管理层人员也锒铛入狱。2006年，全球最大的运动用品生产商耐克公司发表一份报告，承认其旗下工厂存在强迫工人加班，并且不让工人在工作时间喝水等问题，从而印证了外界指责耐克公司的工厂是“血汗工厂”的说法，这份报告全面承认耐克工厂存在着剥削工人的问题，其中以设在亚洲国家的工厂尤为严重。据传，正是因为耐克公司有“血汗工厂”的嫌疑，至今被国际奥组委拒之门外，没有进入国际第一体育赛事国际奥林匹克运动会。同样，在中国，那些靠坑蒙拐骗起家的企业及企业家们，没有一个做出大品牌，做出好品牌的。
一个品牌的树立，就如一个人的成长一样，它在社会及消费者心中的“形象”是什么，“地位”有多高，“信誉”怎么样，表面看去都是这个品牌所作所为之结果，其实，谁都知道，品牌是人做的，都是出自企业家及其企业员工之手，因此，品牌的方方面面无不反映着企业的影子，无不体现着这个企业做人的理念及其素质。严格意义上讲，企业生产出来的产品或打造出来的品牌，既是这个企业人共同的“孩子”，也是这个企业的“代言人”，更是这个企业“做人”的“物化”。所谓产品如其人，企业如其人，讲的就是这个意思。
如果说十年树人，那么，塑造一个品牌也不是一蹴而就的，需要花很多心血甚至是呕心沥血。放眼世界，几乎没有一个强势品牌是在几年或者十年八年就取得巅峰般辉煌的。这是因为每一个成功品牌的背后总是有那么循序渐进和拥有一大批忠诚的消费者在支撑，但是这种忠诚度既需要实践检验，也需要时间积累。消费者需要品牌给他们一段时间来验证品牌是否能够一如既往，坚定不移地履行当初所做出的承诺。
一份调查显示，在以可口可乐、IBM、宝洁等为代表的全球50家大品牌中，品牌历史在55至100年的就占了总数的32%，品牌历史在25至55年的同样也是占到了总数的32%，品牌历史在10至20年左右的也分别占到了26%和10%。这些在全球市场叱咤风云的强势品牌，无一不是多年一贯制的坚持不背离自己对品牌所有者(消费者)作出的承诺，几乎从不轻易改弦更张。即使自己在某个阶段犯了错误，也能立即改正，并且依旧能够通过具有亲和力的公共关系策略来挽回和重新稳固与消费者的关系，从而使得品牌形象得以在消费者的心中历久不堕。 |
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