国际知名咨询机构里斯战略定位咨询公司日前表示，商业竞争的终极战场是消费者的心智，而基于认知的品类创新将会成为一个非常重要的商业实践方向，并将进一步推动中国企业走向全球。

　　“‘消费者买什么都不会想到我’，这是现在很多企业面临的一个大问题。很多企业有很好的产品，有更多的投入，但消费者就是认为你不好，产品生产出来铺到市场上卖不动，进入不了消费者心智。”里斯咨询战略定位咨询全球CEO、中国区主席张云表示， 通过大量研究发现，事实和认知是有巨大的错位，很多企业都是赢了事实、输了认知。

　　张云说，工厂时代的竞争是多快好省、低成本高品质的生产，市场时代以渠道为王，而现在如果不重视消费者的认知，消费者就很难认知到企业的创新，企业也就没有办法获得创新的成果。因此，以认知为起点，需要对整个企业战略进行重构，从消费者认知的角度去看待企业战略，而创新又必须和企业战略结合起来。

　　张云介绍，现在一些企业将大量资金投到研发上，研发成本非常高，但最终没有将创新对接市场，埋头做产品不看市场，成本做的很高，销量不及预期，导致巨额亏损。

　　“真正的创新是建立一种新的认知，而不是建立新的事实，这个全新的基于认知的创新就是品类创新。”张云表示，与传统的创新相比，品类创新产出的是新品类、新品牌、新定位等。

　　例如，在新品类方面，汽车领域过去三十年在全世界最成功的一个品类就是城市型SUV。这是介于之前的轿车和硬派越野车之间的一个车型，兼具了轿车的舒适、经济性，并具备了一定的硬派越野车通过性、大空间等优势，受到了包括中国市场在内的全球汽车市场的热捧。

　　在新品牌方面，大量的大企业在创新新品类上依然使用老品牌，没有把握住这个新品类的机会。这也是为什么现在，几乎所有的传统汽车企业，都为新能源汽车产品创立一个全新品牌的主要原因。

　　在新定位方面，一个新的品类必须要找到新的定位。比如现在打零添加特点的食品，就是在新的市场环境和消费者人之中找到了一个新的定位。再有就是新的品类还必须要有新的产品、新的视觉、新的渠道、新的团队，新的供应链等陪衬。

　　“现在消费观念的大迭代也为创新和升级带来了新的机遇。”张云说，现在的环保观念、健康观念以及新能源等就是一个消费观念的大迭代。结合大迭代的技术革命、创新和升级与现在的各个行业结合起来，就会诞生新的品类，这将是巨大的发展机会。品类创新将推动一大批中国企业走向全球，影响到更多的全球的企业。