全球监测和数据分析公司尼尔森IQ公布的最新研究报告显示，2021年“双十一”同往年相比发生了明显变化，在时间跨度、渠道倾向、消费品类等方面均有体现。除了开始倡导理性购物，不再一味追求GMV(商品交易总额)，各平台纷纷回归本我共建持续发展健康电商环境。新兴消费者Z世代(1995年—2009年间出生的一代人)崛起，其消费力正在逐步释放，将成为未来消费新潜力群体。

　　报告显示，尽管“双十一”已经进行到第13个年头，2021年购物狂欢节依旧有新气象。从时间跨度上来看，许多平台将预售时间拉长，早在10月就已开启预售，同时还在节后增加返场，将购物节变为购物季。

　　值得一提的是，今年“双十一”电商购物节开始倡导理性消费，不再一味追求GMV(商品交易总额)，各平台纷纷回归本我共建永续发展电商环境。各部委于“双十一”期间出台政策呼吁理性，避免消费者非理性的冲动购物行为。平台也开始更加重视发展的质量，更好的客户体验，更友好的经营环境，更健康的商业生态。

　　调查发现，绿能减排成为今年“双十一”的主旋律。各大平台不约而同地主打低碳、绿能概念，通过推出绿色消费券、使用循环包装等举措，让消费者购物后收到真正的“减碳账单”，为后续半年整体电商市场定下“绿色”基调。

　　研究显示，“双十一”的重要消费群体——Z世代正处于崛起阶段。由于该群体人数庞大、消费能力可观以及处于心智培养的特殊阶段，正被绝大多数品牌视作重点关注的潜力群体。

　　尼尔森IQ数据显示，我国Z世代约占全国总人口的19%，其中约有55%的Z世代依旧在校园中，这群Z世代大学生们月均零花钱接近1680元。尽管他们已形成良好的消费习惯，但依旧处于心智培养期，加之同过往几代同龄人相比具有更高的消费能力，同网络信息时代无缝对接，伴随数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等长大的Z世代消费力正逐步释放，将成为未来消费新潜力人群。

　　在Z世代最具代表性的大学生中，大多因为价格便宜及新品参与“双十一”，其中受商品价格吸引而进行消费的人数占比高达86.9%。在商品品类的选择上，他们着重考虑美妆、个护、食品、服饰等内容，其中51%几乎在“双十一”用上了自己每月的零花钱(平均1680元)。(金辉)