中医理论博大精深，其中最核心的原因在于，中医理论在对人与疾病的认知上，同时具有整体观、辨证观、平衡观和人本观。其中，以整体观为统领，为首要。因为有了人与时与地的整体，才有了辨证；因为有了阴与阳的整体，才有了平衡；因为有了机体的整体，才有了人本。

　　整体观是中国古代唯物论在中医学中的体现。中医的理论体系就是在整体观的基础上建立而来的，它主导了中医学对人与疾病的认识论，决定了中医理论体系的内在逻辑与外在关联，贯穿于中医学的生理、病理、诊法、辨证和治疗等各个方面。

　　因此，中医在临床诊治上，不会仅着眼于疾病的局部症状而忽视其他部分所受到的影响，也不因重视某一发病因素而忽视更深层、更重要的因素，而是将重点放在局部病变引起的整体病理变化上，并把局部病理变化与整体病理反应统一起来。

　　从外在关联上看，将人的健康与疾病放在天地之间来考量。以此次新冠肺炎疫情为例，其“寒湿疫”的病机定位，正是从“因人、因时、因地”的整体性研判中所得到的。

　　其实，整体性是世间万物的一致性特征。对于品牌，也是如此。品牌与世界上的所有事物一样，都不会简单到只有一个决定因素。品牌既有纵向的内在逻辑，也有着横向的外在关联的完整系统。因此，品牌的价值，远不是靠某一个“点”所能够支撑的。

　　正如世界著名广告大师、奥美广告创始人奥格威对品牌所做的定义——品牌是一种错综复杂的象征，是其属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。

　　从内在逻辑上看，品牌的塑造要通过规划体系识别战略机会，界定市场空间，寻求价值共鸣，从而确定自身的价值取向和发展方向；要通过内涵体系，进而通过确定品牌的定位与品牌的价值，构建起与消费者沟通的基调；然后，通过形象体系将品牌内涵转化成为品牌的形象识别系统，作为展示传递品牌内涵的内容；再通过传播体系将品牌形象传递出去，以解决消费者对品牌的认知转化；当消费者购买产品之后，要通过营销体系来实现品牌的高附加值，可持续的市场转化，最终，实现品牌溢价，为企业创造出更好的品牌资产。当然，这其中还需要支撑体系来打造品牌的核心竞争力，还需要管理体系对品牌起到避危增效的作用。

　　从规划到内涵，从形象到传播，从营销到管理，从支撑到资产，这八大体系是一个不可分割的整体，某一个维度的缺失都必然会影响到品牌的价值与意义。

　　在品牌的大系统下，每一个体系本身也都蕴含着各自的小系统。

　　在品牌的规划体系中，战略机会的识别与市场空间的界定，一方面与自身的资源、生产、管理、营销、人才等方面的能力有关，同时又与社会或行业的痛点问题、刚性需求以及自身优势与竞争态势有关。

　　在品牌的传播体系中，从内在逻辑上看，包括了为何传（目的），对谁传（受众），传什么（内容），在哪传（媒介），怎么传（形式）。从外在关联上，又与传播环境、受众的心理与行为、技术的支持等方面密切相关。

　　在品牌的营销体系中，消费者的交易达成，除了从功效、安全、心理、情感等方面的需求外，还与价格、渠道、服务和文化等外在因素有关。

　　归根结底，整体观符合人类对事物认识的规律。在笔者看来，人类对任何事物的认识都是经历三个阶段：知识/经验、逻辑/关联、本质/规律。世间万物都有着其内在的逻辑与外在的关联，这就构成了事物的系统性，而事物的系统性正是源于世界的整体性。

　　（作者为天士力大健康品牌规划及整合传播总监）