自北京市打响新冠疫情防控战役至今,天润财富中心物业管理中心各部门服务人员一直未曾放松警惕,坚持24小时待命,无缝隙配合北京市东城区建国门街道各职能部门进行各项统计摸排工作,保持相关政策通知第一时间向大厦客户全覆盖宣导。
物业管理中心于2020年1月22日第一时间成立疫情防控工作小组,制订疫情防控应急预案,启动响应机制,并严格组织落实疫情防控管理工作。1月29日大年初五,由项目第一负责人出席参加了建国门街道组织召开的疫情防控紧急工作会议,坚决执行各项防疫工作部署。
根据中共北京市东城区委组织部下发的《东城区商务楼宇疫情防控应急流程图》,组织各部门员工学习,确保所有人员充分掌握疫情防控应急操作流程,如遇疑似感染者如何正确处理等。4月22日联合街道、社区楼宇服务站组织实施“TFC大厦疫情防控突发应急演练”,夯实防控管理工作。
疫情防控期间要求全体员工加大关注大厦宣导,每日除门岗登记、测温、核对健康宝信息外,还坚持对客户公司进行电话回访,核查到网人数,摸排人员健康情况。
在全国医护物资、防控设备紧缺的环境下,物业管理中心利用各方渠道不计成本紧急釆买补充,指导各部门消毒作业、检测查验,统一针对客户问询的标准话语,减轻客户心理恐慌,确保复工复产顺利完成。
除此之外,物业管理中心还配合楼宇内各客户公司做好对于大厦疫情管理措施改进建议的采集、沟通、协调及整改落实工作。
天润财富中心物业服务人员120余名,大厦客户办公人员3000余人,未来将持续做好疫情常态化的防控配合工作,坚决打赢新冠疫情保卫战。(张闵喆)