以信息技术创新应用为核心的新城市治理模式加快构建现代化政务服务体系，已经成为很多城市推动政务信息化跨越式发展的重要途径。

　　据悉，湖北省十堰市近年来积极采用先进的互联网、视联网、物联网等信息技术手段，在公安、综治、交通、执法、城管、网络管理等多项政务服务信息化转型中取得突出进展。信息技术不仅帮助十堰市探索出多种政务服务新方向、新模式，同时也成为助推传统产业资源转型升级的引擎。

　　2020年，十堰市政务信息化系统经受了重大考验。为应对新冠肺炎疫情，1月26日，十堰市疫情防控指挥部火速对接安排湖北吉颢科技协助搭建视联网疫情防控指挥系统。仅用72小时，十堰市防控指挥部与10个县市区、137个乡镇指挥部及市卫健委、市人民医院等多家政府单位及医疗机构实现了实时互联互通。

　　在疫情高峰期间，十堰市从市到区县防疫指挥部全天候24小时在线，各级政府等单位发起视联网会议累计约110场。据介绍，视联网系统在推进疫情防控工作中有着十分亮眼的表现，得益于前期市县乡村四级“一张网”建设和固定IP地址规划。目前，全市防疫指挥部及基层单位均已实现24小时互联互通，辐射涵盖173个乡镇村单位，全面覆盖信息收集、新闻发布、应急指挥、物资调配等多个工作场景，高效实现了统一领导、统一规划、统一标准、统一组织，并将十堰市在疫情防控期间的抗疫部署、联防联控、远程会诊、应急指挥等工作真正打造成“战役一张网”。

　　随着疫情防控进入常态化，十堰市针对群众压力的疏解工作一直持续进行。依托视联网技术实现心理健康引导与调解，成为十堰市张湾区推动心理健康服务的重要方向之一。目前，张湾区已建设覆盖街道、乡镇、村的综治视联网，可实现全区视频会议、矛盾调解、应急指挥、心理健康服务等功能。在视联网系统的助力下，张湾区心理服务中心的工作效率有了很大提升，心理健康服务的范围得以延伸，涵盖了整个城区。

　　十堰市还围绕将信息化与精准扶贫深度融合进行探索和尝试。据介绍，十堰市郧阳区以视联网高清视频通信系统赋能香菇产业发展，已先后建设390个视频网络培训点，实现可视化视频应用全覆盖，通过视频会议方式为菇农进行技术培训，助力郧阳区脱贫攻坚。香菇种植技术员和菇农纷纷表示，通过视联网视频会议系统观看培训课，让菇农不用出村就能学到知识，让更多的贫困户掌握技术。

　　视联网技术帮助十堰市各级政府有效提升了工作效率，帮助各单位提高了高效协同管理水平和应急能力，促进了基层政务信息化发展。视联动力利用视联网技术延伸出的多元服务模式，成为十堰市信息化跨越式发展的新引擎。