10月13日，国务院新闻办公室举行中外记者见面会，5位妇女代表畅谈“脱贫攻坚路上的巾帼力量”。其中一位是甘有琴，广西壮族自治区钦州市灵山县三海镇苏屋塘村村民，她有一个更为大家熟悉的网名“巧妇9妹”；一位是岳桂玲，内蒙古自治区呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔族自治旗鑫鑫源种植专业合作社理事长。她们不约而同地谈到字节跳动旗下的抖音、今日头条和扶贫项目以及支持他们通过网上销售农产品所带来的喜悦。

　　这不禁让我们想起字节跳动的同事们深入村寨，从入驻平台、发图文、做视频教起，到遴选货品、电商运营、售后服务的跟进支持。大家与像甘有琴、岳桂玲这样的人们一起体味其中的艰辛，分享收获的喜悦，那些日日夜夜真是难忘。

　　扶贫项目启动之初，我们跑了30多个贫困县进行调研。我们发现，很多贫困地区的基础设施已经建设完成，也有好产品和好风光。但苦于信息不对称，缺乏好的推广渠道，导致好的农产品卖不出，好的风光也无人知晓。

　　而今日头条这样的信息平台，恰好能够帮助解决这个问题。今日头条做信息分发，有两个固有优势：广泛的用户基础和精准分发技术。我们能把真正有价值的信息推送给需要的用户，这大大提高了信息服务效率。当这种服务效率和三农结合、和扶贫结合的时候，就一次次给社会带来惊喜。

　　我们逐渐建立了以促进三农信息普惠为方向的扶贫模式。技术，让三农信息实现更高效的分发和更精准的触达，让更多的人和贫困地区从中获益。

　　“巧妇9妹”帮助家乡销售农产品的数据逐年飙升。2019年，通过今日头条和西瓜视频，她销售家乡农产品超过1200万斤，销售额3000多万元。

　　这几年，通过流量扶持、运营培训等全方位服务，我们的平台上涌现了很多和“巧妇9妹”一样的人。

　　2017年底，非遗传承人潘仕学回到贵州雷山麻料村成立了银饰技艺传习基地，希望能够找到方法带动传统工艺和乡村旅游的发展。麻料村是个银匠村，2019年，他开始在抖音销售银饰，现在每个月都能获得数万元订单。

　　湖南娄底涟源市返乡创业的“湘野红姐”龚红玉，现在每年都可以帮助乡亲们卖掉超过百万元农副产品。

　　潘仕学、龚红玉这样的案例还有很多，他们回到家乡成了“新农人”，在改变家乡面貌的同时，也帮助了身边的人。他们都是我们“头条学院”的学员。

　　“头条学院”为贫困地区提供内容创作、新媒体运营、品牌营销等培训，让当地学员能够长期自主传播家乡的美景好物，带动家乡产业发展。截至目前，“头条学院”累计为7.7万名贫困地区乡村青年提供新媒体运营技能培训，覆盖530多个贫困县。

　　除了在“人”的方面进行帮扶，在“物”的方面，我们通过“山货上头条”、“县长来直播”等项目，帮助贫困地区农产品打造品牌，助力当地农产品上行；在“景”的方面，我们“山里DOU是好风光”项目聚焦文旅扶贫，依托抖音短视频等创新形式，帮助贫困县打造文旅品牌。

　　截至目前，我们已经帮助销售国家级贫困县农产品超过1.7亿元，其中重点打造了花垣十八洞猕猴桃、四川古蔺脆红李等20款农产品品牌。“山里DOU是好风光”项目已经在河南栾川、山西永和、四川稻城亚丁、贵州荔波、河北涞源、湖北利川等9个贫困县落地，截至2019年底帮助曝光超过55亿次。

　　2017年至今，字节跳动公益扶贫以“三农信息普惠”为主要形式，已经直接帮扶超过25万建档立卡贫困人口。

　　过去3年，我们在企业社会责任方面做了很多工作，包括建立公益部门，要求每一个业务都有企业社会责任的目标和规划，和用户目标、商业目标并列。头条寻人、医务救助基金、扶贫等几个项目都很成功，但这还远远不够，我们要探讨如何在公司内建立更好的机制以承担更多社会责任。

　　为此，公司整合了公益和扶贫团队，建立了企业社会责任部，注册成立了北京字节跳动公益基金会。我们希望内部在履行企业社会责任方面更加自觉、有力、高效；外部联合公益组织，在青少年成长及教育、扶危济困、医疗健康等社会关注的领域主动承担更多责任。

　　在这样一个使命感驱使下，字节跳动扶贫项目将“山货上头条”、“山里DOU是好风光”、“扶贫达人培训计划”升级为“字节乡村计划”，依托地方政府，联合公益机构，建立系统、长效、规模化的培训体系。

　　未来5年，“字节乡村计划”计划培养10万名像“巧妇9妹”这样具备新媒体、电商直播思维的新农人，带动他们身边的农民在信息赋能下走向富裕之路，助力乡村振兴。

　　（作者为北京字节跳动副总裁）