近日，在由中国邮政储蓄银行、中国人民大学联合主办的“赋能小微企业 促进经济发展”小微经济发展论坛上，邮储银行董事长张金良表示，邮储银行始终坚守服务“三农”、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断深化小微企业服务工作，努力提高小微企业金融服务能力和水平，已逐步形成了具备自身特色的小微企业服务模式。

　　张金良表示，金融支持对小微企业的发展至关重要。做好小微企业金融服务工作，促进小微企业健康发展，是服务实体经济，深化金融供给侧结构性改革的具体行动。做好小微企业金融服务，战略定位是前提，科技赋能是核心，专业专注是基础，精细管理是保障，资产质量是底线。

　　“作为国有大行，邮储银行始终坚守服务三农、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断深化小微企业服务工作，努力提高小微企业金融服务能力和水平，已逐步形成了具备自身特色的小微企业服务模式。”张金良说。

　　具体来说，邮储银行小微企业服务模式有三大特色。一是通过机构和服务“两个下沉”，打通金融服务小微企业“最后一公里”。邮储银行借助4万个基层网点，12.5万个助农金融服务点和近3万个基层客户经理，发挥“地缘、亲缘、人缘”的网络优势，将小微企业“软信息”收集与“硬信息”分析有机结合起来，有效破解信息不对称难题。截至6月末，邮储银行普惠型小微贷款余额超过6000亿元、贷款户数超过150万户，在各金融机构中位居前列。

　　二是通过创新营销和产品“两大体系”，提供便捷高效的小微金融服务。邮储银行拓展线上线下一体化服务渠道，搭建了多个线上交易平台，拥有2.6亿的电子银行客户。依托11万台自助设备和3.2万多台移动展业终端，打造了全方位的小微服务平台。大力拓展场景服务，打造了“标准+个性、线上+线下”的小微产品体系。截至6月末，邮储银行小微企业信贷累计放款达到5.3万亿元，累计服务客户超过1300万户。

　　三是强化数据与科技“两大赋能”，升级小微金融服务模式。邮储银行不断加大科技投入，加大与税务信息、政府政务信息、企业负面信息、企业用电信息等四类大数据的对接，结合行内交易信息实现小微企业信用风险评级和客户画像，在此基础上搭建了互联网金融服务平台，开发了线上风控模型，实现自动化授信审批。为实现科技驱动发展，邮储银行将把每年营业收入的3%左右投入到信息科技领域，加快金融服务场景的数字化和智能化。去年以来邮储银行推出“小微易贷”和“极速贷”两款针对小微企业和个人的专属线上化产品，实现自主申请、自动审批、自助放款，截至6月末，线上放款和支用超过了1200亿元。