建行首批三家“5G+智能银行”日前落户北京,分别是清华园支行、建国支行和兴融支行。这是建设银行继2013年推出全国首家智慧银行后,打造出的金融与社会服务新场所。
据介绍,“5G+智能银行”是建行基于“新一代”核心系统,借助金融科技战略,融合5G、物联网、人工智能等技术,将金融、社交、生活等场景相连接,以提供极致用户体验为目标来打造。
5G的发展使数据带宽呈几何级数增长,实时数据的传输比以往任何时期都更加便捷和迅速。今年3月,建设银行与中国移动签署5G联合创新合作备忘录,积极探索5G创新下的场景融合。双方强强联合,充分发挥5G技术超高速率、超低时延、海量连接的特点,为“5G+智能银行”构建“生产网+互联网”的双5G服务网络,既满足了安防、远程协作、高清播放等业务需求,又满足了用户的5G上网体验。
在建行北京清华园支行,记者用5G信号体验了远程“一对一”专家服务,视频无延时,与传统网点面对面服务几乎无差异。此外,建行将智能语音、刷脸、电子证件等技术融入客户自助业务流程,客户无需带卡,对着设备说话就可快捷办理转账业务。
除了积极尝试5G前沿技术的应用,在“5G+智能银行”建设中,建行利用物联网技术,构建网点总控平台,将所有终端设备接入网络,整合网点物联、远程控制、服务调度、安保协同、风险控制、数据监控六大能力,实现了网点远程全智能化运营管理。