“人工智能和区块链等技术已介入保险的核心业务流程,覆盖包括产品设计、售前、承保,理赔、售后服务,直至营销、风控等其他环节,并取得了一定的成果。未来,保险科技创新必将成为保险行业竞争焦点。”金融壹账通董事长兼CEO叶望春在25日召开的第二届中国保险科技应用论坛上表示。
会上,由中国保险学会与金融壹账通联合发布的《2019年中国保险行业智能风控白皮书》显示,传统保险业仍然面临着“三高一低”的发展痛点:一是综合成本率偏高,二是欺诈比例高,,三是代理人流失率高,四是低频交易。
针对上述痛点,金融壹账通面向险企推出了、“3+1”保险行业智能化解决方案,以人工智能、大数据、区块链等技术为基础,结合海量服务场景及案例,帮助行业最终实现保险产品运营的“重新定义”、保险价值链的“重新塑造”、保险服务生态的“重新构建”。一是智能风控为保险企业在承保与理赔环节保驾护航,实现风控最优化。二是智能运营帮助保险企业综合提升产品运营能力,实现真正的全流程数字化转型。三是智能营销为保险公司搭建新型代理人管理工具。
除了三大领域智能化赋能外,基于在车险领域的成功经验及海量案例,金融壹账通首次将车后生态纳入保险服务市场,致力于帮助保险公司构建保险车后生态。据介绍,金融壹账通目前已连接16000家4S店、20000家综修厂、8000家保养连锁店等理赔与车后服务商,可帮助保险公司构建一个完整的车后服务生态圈,进一步提升服务能力。