随着互联网保险的日渐普及，消费者开始接受互联网上投保，但是部分消费者一想到“网上买保险”，仍然有理赔担忧。腾讯旗下保险平台微保公布了“微医保”2019年一季度理赔数据，数据显示，截至2019年3月31日，“微医保”共计理赔3000多笔，累计金额4725万元。

　　理赔是保险最为重要环节之一，直接关系到保险公司品牌形象和用户选择。目前来看，传统保险公司理赔大多要提交线下相关资料，经过人工审核(核保核赔环节)，最后才能决定赔付情况。而互联网保险理赔则可以直接在线发起，或者直接与平台联系，同时根据要求上传提供相关素材，等待审核，审核通过即可实现快速理赔。

　　业内人士表示，通过互联网保险平台理赔的优势在于：第一，平台通常会与保险公司签订特殊服务条款，如理赔绿色通道。通过这些平台向保险公司索赔，其案件通常能享受理赔优先权。第二，第三方平台通常会站在用户的角度，当保险公司与用户之间出现争议，第三方平台会站在用户的角度去和保险公司博弈，帮用户争取正当的保单权益。

　　微保执行董事兼CEO刘家明表示，在选择保险公司合作时，首先看中的就是保险公司的理赔能力，微保与保险公司不断沟通、磨合，力求打造出一个透明、公正的理赔机制，希望让用户能感知理赔的整个过程，就如同线上购物可以看到每一步流程，保险理赔也应如此。

　　此外，理赔快也是互联网保险一大优势。据了解，“微医保”现已推出了直赔、闪赔、快赔三种理赔方式供用户选择，用以解决用户理赔难，获赔慢的问题。三种赔付方式中，直赔的理赔速度最快，其次是闪赔，再次是快赔。若用户在全国500多家“微医保”签约医院就诊，住院后48小时内报案，即可享受直赔服务，在出院时直接理赔，无需事后再申请报销。而闪赔是在非网络医院就诊，住院后三天内报案，可以实现2小时赔付。快赔模式就是出院后再报案，保险公司收到资料后三天内即可到账。