11月1日，北京大学国家发展研究院教授、著名经济学家周其仁及上海市相关领导，共赴携程考察，调研全球化企业发展和城市改革开放提速等方面的工作。携程联合创始人兼执行董事局主席梁建章陪同调研。

　　梁建章陪同周其仁在携程调研

　　周其仁表示，携程要发挥自身的竞争优势，助力国家全球化经济发展。

　　全域双语环境是打造全球化城市建设的关键

　　周其仁表示，中国入境旅游潜力巨大，如果补足双语环境，完善线下实体服务过程中的文化融合，完全有机会在入境接待市场方面得到更大提升。

　　“全球化，语言环境是基础，是给游客提供产品和服务的关键。游客对于线下的实体文化环境，依然还有很多隔阂，城市的软性服务能力需要提升，携程未来需要在这些方面继续完善。”

　　周其仁认为，一个城市乃至国家的全球化，覆盖了产品、技术、管理、人才、以及文化。携程所积累的服务经验、庞大的海内外游客资源等都是保障中国入境游的服务品质、助力国家改革开放、吸引海外游客的绝佳优势。

　　周其仁在携程调研时发言

　　携程应加大在行业内的创新力度

　　周其仁表示，全球化导致行业的竞争激烈。目前来看，上海的全球港口优势、人才优势、金融优势以及精细的城市管理，都会为携程带来更多的发展机会，携程应该加大在行业内的创新力度。（远望）