首页 >> 正文

乐视手机业务停摆 维修点“无米下锅”
2017-07-14 作者: 来源: 经济参考报

    近日,乐视手机业务停摆的消息再度引发市场关注。记者在上海了解到,乐视手机的各大维修点也面临配件断供的窘境。

  上海的王小姐说,去年8月份,她舅舅在乐视商城购买了一台乐视手机。用了还不到一年,就多次出现软件故障。最近,音量键又出问题了。王小姐找到了乐视手机授权的上海天津路维修点,但工作人员表示,由于没有配件,无法修理。

  记者也联系了这家维修点进行了求证。工作人员回复:“你说什么时候会有我真的不清楚,但是全国的供货都停下来了。”

  记者又分别致电多家乐视手机授权维修点,发现情况都是如此。眼看着保修期就要过了,王小姐拨打乐视商城的客服电话,但始终无人接听。王小姐表示,她从上海市消保委了解到,目前,乐视手机的各维修点都面临无米下锅的尴尬。

  王小姐说:“说是乐视企业内部问题,导致他们资金链断缺,他们维修部也是第三方外包的,不发工资钱给他们维修点,所以现在他们也不帮我们维修了。”

  上海市消保委相关负责人表示,按照谁销售谁负责的原则,王小姐可以要求手机销售方更换手机或直接退货。

  上海市消保委法研部副主任杨昀说:“根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,我们认为这个时候消费者可以要求手机销售方,直接进行退货或者更换手机。”(摘自央视网)

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

长江中游第一港的“乱”与“治”

长江中游第一港的“乱”与“治”

他们说,几年前,浙江海港委还专门来武汉取经,学习阳逻港的管理体制和运行机制,曾经的“老师”现在却被甩在后面。

·贾跃亭辞职难解乐视困局