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天猫“618”发力智慧物流 海外发货最快三天送达
2017-06-18 作者: 记者 侯云龙 北京报道 来源: 经济参考网

  6月18日,天猫618理想生活狂欢节进入抢购高潮。根据天猫官方发布的数据,开售仅26分钟,光口红就卖出了1000万支;10小时之内,4500万片面膜一售而空。

  天猫物流数据显示,到6月18日中午,天猫商家智能分仓发货量已达去年同期的三倍。在经历去年“双11”和智慧物流提升之后,天猫“618”物流已经全面升级,大促期间的服务就像平时一样,当日达和次日达成为标配。

  天猫物流服务越来越好是这两年来消费者最明显的感受。6月1日,天猫电器城开启了“618”的第一波。当日凌晨,正在看美剧的北京小伙张兴华就收到了刚刚购买的耳机,此时距他下单仅有15分钟。

  不仅仅是电器这种标品的运输越来越快。在生鲜这样极度考验物流的品类中,天猫的物流服务商在各地的冷链开启24小时作业,一天就发出了生鲜商品近500吨。

  除了本地购物,今年“618”海淘的速度也大大提升。通过保税仓,中国消费者可以普遍享受到购买海外商品的次日达服务。天猫“618”期间,有些用户甚至在下单当天,就能收到保税仓发出的海淘商品。

  通过进口海外仓,即使商品是从海外发出,最快三天也可以到达消费者手中。

  天猫物流提速的背后,是物流企业在大量使用新技术提高效率。百世供应链投入了40多个云仓参与“618”, 38个风暴自动分拣系统服务范围遍及全国,可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上,分拣效能提升4倍。

  在仓库,心怡科技通过大数据计算,畅销商品已做好前置备货,库容、IT系统也已根据波峰值作出调整,确保短时间内大量订单的顺利通过。

  以嘉兴智能仓为例,消费者在电商平台下单后,运营中心内即时获得订单信息,通过自动化流水线,平均每个包裹出库时长只需三分钟,拣货正确率几乎可达100%。

  在分拨中心,圆通速递也投入了大量自动分拣设备。以北京后沙峪网点为例,两套自动化分拣线,每小时至少能够操作2.4万件包裹,和人工操作相比提速一倍,还能减少出错率。有新技术的帮助,该网点为京津冀等区域配送的包裹可以当天送达。

  在最后一公里,落地配公司联报万象采取了全天候轮班制,运力人数增加到近10万人,车辆增至1万多辆。

  凭借新技术的大量投入、运用,以及物流企业的紧密协同,天猫物流应对大促已经越来越从容。“可以说,这次‘618’是电商物流的分水岭,智慧、开放的物流展现了厚积薄发的优势,以后大促的物流体验将与平时一样,当日达和次日达会成为标配。”菜鸟联盟负责人周轩榕说。

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