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英派斯健身房突然关门会员退费被拒
2017-04-07 作者: 来源: 经济参考报

    北京市民吴女士反映,丰台区角门英派斯健身房日前突然宣布停业,私教费和健身卡钱无处退款,多名会员知情后到店索要说法。健身房负责人称,暂停营业是由于营业方和业主因租赁问题产生纠纷所致,目前正在打官司,至于何时恢复营业还不确定。

  会员吴女士说,健身房关得很突然,自己上个月才在这里办的健身卡和私教课,总共11000元。“现在还没用两次,私教课也只上了一次。”

  吴女士称,她收到了健身房给的暂停营业的通知,称3月31日起暂停营业,原因是经营公司和业主发生纠纷,目前正在打官司。“但这和我们消费者有什么关系,他们之间的问题不应该转嫁到我们身上。”吴女士找到通知上指定的联系人,却被告知健身费用“不能退”。

  记者了解到,这里有近百名会员,会员卡的期限和金额也各不相同,金额少则五六千元,多则五六万元。记者辗转联系上一名健身房教练。据其称,健身房停业事先没任何预兆。得知健身房停业后,会员建立了微信群。在群内不少会员说,就在停业前十几天,健身房的员工仍在招揽新会员,且还为不少老会员办理了续卡手续。

  对此,健身房发布通知称,暂停营业是由于营业公司和业主间正在打官司,诉讼未结束前健身房暂时停业,至于何时恢复营业则无消息,对于会员的退费要求也未提及。健身房的相关负责人称,官司的具体情况他也不清楚,得到停业通知的时候,他也感觉很突然。后续问题的解决方案还在进一步研究,希望会员们耐心等待。(摘自《北京晨报》)

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