但这个行业从未经历过这样的时代：客户行为发生了深刻变化而且不可逆转——每天，近6亿手机网民在指掌之间不仅完成了沟通、分享、购物，也正以日益自主的心态在线完成金融服务；技术支持下的业务模式不断翻新——移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术不断渗透金融行业，使其创造价值的方式不断变化、能力不断提高；金融行业自身的市场化进入关键阶段——利率、汇率、准入，各个核心维度都在破冰；跨界竞合成为常态——互联网企业、电商平台、产业集团、新创公司纷纷加入行业，灵敏而强韧地在各个细分市场中寻求价值，与传统金融机构或争锋，或牵手。这一切并非从未曾发生过，但这一切从未曾同时，并以这样的速度发生过。

　　作为半个多世纪以来在全球布局的管理咨询公司，波士顿咨询公司（BCG）有幸在中国金融行业中成为这样一个时代的观察者、思考者、探索者和塑造者。日复一日，我们的顾问团队与各个金融子行业中的打拼者并肩作战、共同求索，并不断将BCG作为战略咨询的开创者的智慧资产应用于本土实践，为行业的转型与发展前瞻蓝图、规划路径、落实跬步、谋求突破。

　　《个人金融新格局：新趋势下的变革与创新》一书是这些观察、思考与实践中凝练出的结晶。对于这样一个激荡伟大的时代，这本书仅仅是对于行业发展长河中短暂一程的剖析，但它全面、系统、精准地透视了在互联网大潮洗礼下的中国个人金融服务业转型的动力和格局、各个相关子行业转型与发展的潜在目标模式与路径，在大胆设想的同时用大量的数据分析、专家访谈、案例研究等小心求证，形成结论。同时，作者还首次将BCG在数字化时代对于企业战略分析框架的新理论研究成果“适应型战略”应用到个人金融服务的战略思考层面，为行业打造根本性的竞争优势指明了方向。1970年，BCG创始人布鲁斯·亨德森（Bruce Henderson）先生用“波士顿矩阵”将“战略”引入商界。从那时起，BCG就从未停止过用自己的思考与智慧影响世界、改变世界：经验曲线、基于时间的竞争、价值链结构……到如今的适应型战略，每一次，我们都希望能够击穿纷繁复杂的现象，触达行业发展的本质，用精简锐利的思考框架帮助企业决策者把握自身的价值关键，在竞争中赢得先机、构筑优势。这一次，我们欣喜地看到这一理论在中国的个人金融服务业得以发挥力量。

　　这样一本书的诞生是时间沉淀的结果。我们的顾问团队在中国金融行业“互联网金融元年”伊始就已经开始通过各种项目实践和专项研究融入中国个人金融服务业的转型大业中，实操，思考，积累。

　　这样一本书的诞生是集体努力的结果。在研究并成书的过程中，我们访谈了100多位来自监管、金融行业、互联网行业、产业、高校、研究机构、媒体、BCG遍布在全球48个国家的85个办公室的相关专家，广集智慧，碰撞观点。在此，我代表团队向所有支持我们、陪伴我们一路走来的各方表示诚挚的感谢。

　　我们深知，行业的探索永无止境。波士顿咨询公司将继续谨记使命，不断用智慧和专业为我们的客户创造价值，并与从业者一道，共同塑造、成就中国个人金融服务业这一场面向朝阳的转型。

（波士顿咨询大中华区总裁）