作者:曹虎等 出版:机械工业出版社 |
陈子昂摔琴堪称一次成功的事件营销。我们已经进入移动互联网时代,智能手机等移动终端设备几乎人手一部。互联网、移动互联网最大的特质是,实现“人与物、人与信息、人与人”之间的连接。在连接中思考战略的变化,在连接中进化营销的功能,在连接中拥抱新的科技工具与数据思维……是每个营销高管和CEO必须面对的课题。
营销战略专家曹虎等长期致力于企业营销战略、品牌战略、创新产业转型咨询和投资,服务过的企业超过100家,积累了行之有效的企业营销经验。最近出版的《数字时代的营销战略》一书中,他们提出了数字化战略平台的营销实施框架,并将其总结为数字实施4R系统。从CEO和CMO层面看,数字实施4R系统是强大的战略操盘工具,4R指:Recognize(消费者的数字画像与识别)、Reach(数字化信息覆盖与到达)、Relationship(建立持续关系的基础)、Return(实现交易与回报)。其他所有的工具,如数据平台、内容营销等,本质上都在为4R服务。
从本质看,营销战略只有两个时代:工业时代与数字时代。数字时代营销竞争的焦点是如何通过具有阅读、实用和社交价值的内容吸引与持续获得顾客的主动注意力。而内容的创造也由企业单方面单向制作,向品牌社群成员共创和共享转变。需要企业关注的是,在数字时代,内容不是简单的软文,内容创作更不是一项单纯的成本性活动。未来,企业需要坚定的信念是,内容本身具有经济价值,企业应该将自身设定为“内容创造者”。
作者指出,数字营销并不是微信、微博等各种营销工具的低维组合和几何叠加,作为企业高层,应尽快布局4R,完成数字营销战略的闭环,要随时诊断自身的4R系统,监测营销障碍在哪个环节。可以预见,在数字时代,作为市场营销服务商(包括BAT),都会围绕4R建立自身的数字核心能力以及进行外部并购,形成价值创造的闭环。
本书揭开了数字营销话题领域中“皇帝的新衣”,清晰、务实地让读者理解数字化背景下企业到底需要采取什么举措来驱动增长。事实上,营销终极驱动力是不断提升的消费者价值,科特勒团队就长期致力于发掘消费者价值变迁之道。因此,《数字时代的营销战略》是一本关于新技术、新战略和新价值的集大成之作,适合在转型之路上彷徨的企业家和经理人仔细研读。