作者：吴晓波 出版：浙江大学出版社

　　单论腾讯这个称呼，圈外人也许知道得不多，但提到其两个产品——QQ、微信，则无人不晓。财经作家吴晓波历时五年写出《腾讯传》，深入解剖了腾讯这个正值盛年的中国互联网发展样板。

　　腾讯创立之初，只是BB机为平台推出的信息服务，没算到的是BB机很快就被市场淘汰了。正是这次失利，让腾讯接触到互联网上的即时通信软件ICQ，为未来凿开了曙光，同时也给腾讯烙下山寨帝国的印记。

　　既然是山寨产品，为何腾讯能存活，而且越来越壮大？这和腾讯的企业文化相关。吴晓波用三个词总结腾讯的成功：用户体验、流量、倒逼开放。

　　放在第一位的永远是用户体验。

　　马化腾和他的团队发现，当时其他即时通讯存在下载耗时长，信息不能保存两个弊端，于是带领团队从QQ客户端下功夫，第一个内部版本仅220k，用户下载只需5分钟！正是这个小小的改动让腾讯有了更多流量，短短90天就发展出100万注册量。

　　马化腾对用户体验的挑剔程度，处女座的人都难以忍受，例如后来收购的foxmail将QQ邮箱做到最“傻瓜式”使用，都是马化腾对用户体验极致要求的例子。

　　成败皆流量。QQ用户是腾讯最宝贵的财富，却也差点让腾讯葬身火海。当时，所有做即时通讯产品的商家都没有找到变现方式，直到遇见IDG和盈科以后。如果说梦网是让腾讯盈利的第一桶金，QQ秀则是自营的聚宝盆。徐良通过敏锐嗅觉发现了“个人形象”对现实中人的意义，于是开发出Q币等虚拟货币和等级业务，刺激人们为自己的形象付费。

　　体量和流量，使腾讯的垄断地位进一步加固，以致许多互联网创业者都会考虑：腾讯会不会介入？如果答案是肯定的，就会放弃。

　　互联网是开放的，企业却要垄断。互联网诞生的目的是链接一切，共享一切。但企业却要以盈利为目的，垄断不可避免，继而出现生产线繁杂，很多项目尾大不掉。而且，腾讯推崇部门竞争机制，客观上出现了资源浪费现象。腾讯必须开放，只是时间问题。3Q大战助推了腾讯提前开放，让腾讯开始了全方位开放合作时代。这不是复制、精准复制以及复制改良。比如，十分成功的小程序——微信，就是一个很好的开放合作例子（此书中并无案例分析）。

　　在中国，互联网是一种舶来品。作为依托互联网为平台的创业者，马化腾可以算是头一批。腾讯发展的路径亦是中国互联网企业成长的缩影。我们在读懂腾讯的同时，对比其他互联网企业会发现，他们有着相通的发展轮廓和线路，只是曾经腾讯的“山寨”名声更凸显。透过腾讯，我们可以审视中国互联网风起云涌的发展历程以及今后中国互联网的前进路径。