资本市场涉及上亿投资者、数千家市场经营主体，是一个利益多元、诉求多元的市场，公平尤为重要。“能否让资本市场成为广大投资者看得懂的市场、受公平保护的市场，成为市场经营主体有效竞争、迸发活力的市场，成为合理配置资源、汇聚强大正能量的市场，将直接影响所有市场参与者对市场的信心，从而影响着资本市场的健康发展。”证监会投资者保护局副局长赵敏近日接受记者采访说。
　　中国证监会日前启动“公平在身边”投资者保护专项活动。赵敏说，要通过“公平在身边”投资者保护专项活动，让投资者特别是中小投资者公平享有信息知情权，公平参与决策和管理，公平获得投资收益，在合法权利受到侵害时公平获取救济和补偿。
　　根据专项活动安排，证监会12386热线已实现了全国直拨，免除投资者长途话费，降低投诉成本。赵敏透露，证监会将进一步优化投诉处理机制，健全投诉回访制度，提高投资者满意度。在纠纷协调方面，证监会将推动建立全国性证券期货纠纷调解组织。在持股行权试点方面，证监会将通过专门机构持股行权，强化中小投资者权利意识，引导和支持其依法行权维权，督促上市公司完善治理，公平对待所有股东。证监会还将建设中国投资者网站，形成全方位、多功能的投资者服务平台。