一场抽奖活动，让国美身陷窘境。
　　近日，在21CN聚投诉平台上出现了多个针对国美的投诉，有消费者表示，参加了一项由国美在其官方微信（guomei1987）上发起的“挑战不停歇·正点小队长招募中”抽奖活动后中了iPhone6，国美却以黑客入侵为由称中奖结果无效。
　　对此，国美微信活动负责人在接受法治周末记者采访时表示，公司在第一时间了解查明相关情况后，对正常中奖消费者予以致歉，并对其进行了“游戏被黑客侵入”的解释，由于并未对消费者经济方面造成损失，该公司希望与消费者达成谅解，并考虑到消费者对于国美品牌的情感支持，针对正常中奖消费者进行了每人200元的经济补偿。
　　国美方面称，目前大部分消费者均已接受了其解释和补偿方案。而在一个名为“国美中奖用户”的QQ群中，至今仍有十多名消费者并未接受此类赔偿，他们表示希望国美能够对“遭遇黑客入侵”一事给出充分的证据证明，否则仍将继续向其追讨奖品。