电网建设列为地方十件民生大事
　　
　　近日，山东省庆云县十七届人大四次会议通过了《政府工作报告》，中低压配网加强工程、220千伏庆云站35千伏配出双电源等电网建设改造项目，被列入2015年集中办好的十件民生大事之一。
　　庆云公司紧紧围绕地方总体发展战略目标，结合实际，突出做好四方面的工作。一是突出规划引领，超前谋划，确保电网科学布局。将电网规划与全县新型城镇化建设规划相结合，滚动修编庆云电网“十二五”发展规划，确保电网站点布局与城建发展同步、线路通道与城市建设同步。力争新建220千伏守义变电站项目早日开工。二是全面抓好地方电网建设，解决“卡脖子”和“低电压”问题。开展“低电压治理”专项行动，解决供电“卡脖子”和重过载问题。加强配电自动化建设，做到建设、运维、培训“三同步”。重点抓好35千伏小都站线路工程、10千伏四柳支线和安务支线改造工程建设；深入实施农网改造升级工程，新建改造10千伏线路17.11公里、配变50台，配变容量11.2兆伏安；完成100个台区的改造任务，并着力提高工程质量和工艺水平，确保所有项目均达到优质工程。三是积极服务社区建设，落实业扩报装“串改并”，缩短流程时限和减少收资30%以上，保证社区建设供电工程尽快验收送电。四是确保电力有序供应。严格执行政府批准的有序用电方案，确保春节配电台区不停电。
　　电网建设改造工程列入了2015年地方十件民生大事，将大大提升工程建设属地化管理协调工作水平，进一步优化电网建设改造外部环境，促进工程项目按里程碑顺利施工送电，为全县加快优化民生保障发展环境提供了有力支撑。   （孙卫芳 杨慧）
　　
　　连续12年蝉联全区行风政风前茅
　　
　　近日，笔者从山东省德州市陵城区纠风办获悉，在全区2014年度行风政风测评活动中，国网山东陵城区供电公司在行风政风评议公共服务类领域中总得分92分，获得第一名。这已是该公司连续12年获此殊荣，彰显了国家电网品牌形象。
　　去年以来，陵城区公司加强与地方政府沟通，强化服务经济社会发展和服务民生的责任意识，全力做好电力保障工作。新建110千伏变电站一座，35千伏线路16.2千米，10千伏线路721.54千米，配变531台，保障了全区“4+2”工业园区、马颊河生态岛建设等重点项目电力需求，大大缓解了农村“低电压”、“卡脖子”问题。
　　该公司全面深化“不停电就是最好的服务”理念，积极推进95598全业务集中工作，有效促进了公司行风建设水平。每日通报95598工单情况，不定期下基层明察暗访，严肃投诉举报考核，确保每一项服务都让群众满意。彻查施工单位随意停电和延迟送电行为，推广实施零点作业、带电作业、一停多用，最大限度减少停电次数和停电时间，保障了客户良好用电环境。同时，该公司还创新服务，开展了“客户服务月”活动，走访重点企业，了解企业生产发展和用电情况，协调解决用电难题；开展安全隐患专项排查行动，实地帮助企业发现和处理用户侧安全隐患；组织专业人员对70余家企业电工进行了免费培训，指导企业解决在电费电价和安全用电方面遇到的实际问题。杜绝服务中的形式主义，进一步简化客户上电手续，优化流程，构建“一口对外、程序精简、协同高效、全程管控、依法合规”的业务精益化管理新模式，该公司全年上电客户满意率实现100%。联合邮政累计设置收费网点700余处，在城乡社区新上自助缴费终端20台，使客户在家门口就能实现电量查询和缴费业务。　（彭东生）
　　
　　供电所班组建设做好“开门七件事”
　　
　　近日，为统一目标方向、落实员工责任，国网山东夏津县供电公司各班组分专业在正常工作前10分钟例行完成“七件事”，从重基础、补短板到标准化实现了供电所及班组一体化建设的有序推进。
　　该公司在供电所管理提升基础上延伸了班组建设工作，实行“指标包保制度”，对照供电所一长三员两组一室职责标准进行分工，所长10分钟内安排全所工作，与先进标杆找差距、补短板、提业绩。安全员关注电网安全生产，分析所辖人员、设备内在隐患，并下发整改“工单”。技术员查看检修计划、生产任务，掌握施工作业第一手材料。营销员利用信息采集系统查看线损情况，分析、对比处理异常，保证指标可控、在控。配电组员监控客户电压质量情况，对“临界电压”客户，及时入户分析原因，整改落实。营业组根据信息采集系统抄表成功率异常信息，第一时间采取措施，确保采集系统为生产运维、营销管理服好务。客户服务室技工练习微笑，以“微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、行动快一点、效率高一点”五点，确保优质服务指标的先进性。为保证“开门七件事”在班组建设取得实效，该公司以15个供电所副所长构建“10分钟”监督体系，每日向归口管理部室上报业绩指标完成情况，日通报、周总结、月奖罚，形成班组建设“发现问题、消灭短板、整体提升”你追我赶的良好氛围。  （徐冬梅 李海涛）
　　
　　专利成果突破“百项”
　　
　　近日，国网山东禹城市供电公司申报的“风洞式除尘系统”和“带电作业用横担绝缘子一体遮蔽照”两项科技成果，分别获得国家发明专利授权和实用新型专利授权，至此，该公司专利成果数量达到101项，其中发明专利3项。
　　近年来，该公司不断深化基层基础建设，深入推进职工技术创新创效工作，激发和调动了广大职工从事技术创新活动的积极性。先后成立了8个创新工作室，其中“星火”创新工作室被授予“山东省高技能人才创新工作室”称号，“乘风”QC小组荣获全国优秀质量管理小组称号。为保证创新成果“出的来、用得上”，该公司有针对性的加强成果转化，先后对25项专利进行了重点孵化，其中，“电力线杆警示标志喷刷器”、“鼠笼式驱鸟器”、“跨路发光指示器”、“防垂钓触电告警器”等均已实现量产。创新成果“新型挖坑立杆一体机”参加了第七届中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会（2014上海宝马展），获得了参会客商的充分肯定。
　　下一步，该公司将继续深化职工技术创新活动，组织开展总结、交流，推广职工技术创新优秀成果，进一步建立健全创新成果转化机制和创新激励机制；加强典型引领，进一步发挥职工创新团队、劳模创新工作室、工人发明家等的示范导向作用，营造良好的创新环境，激励更多员工立足本职、爱岗敬业，勇于创新，争创一流业绩，争当创新能手。  （杨姗）
　　
　　安全用电课开进农民工子弟小学
　　
　　近日，国网德州公司安全用电进校园活动的新年第一课，来到了德州市运河经济开发区五里庄小学。该公司“爱心100”团队的青年志愿者在与孩子们分享用电安全知识的同时，还为他们带去了196本课外读物，丰富大家的课余生活。
　　五里庄小学是山东省德州市的一所农民工子弟小学，学校的生源多是周边村子外出打工人员的留守子女。“相比生活在城区的孩子，这里的学生更需要正确的用电知识进行引导。”活动的发起人袁小蕾告诉笔者，“将新年的第一课安排在这里，也是希望能通过孩子影响他们身边家人一起来安全用电、节约用电。”
　　45分钟的授课过程中，志愿者结合自己的工作经历和所学专业知识，向同学们讲解了安全用电常识、触电急救知识、电力的发展历史和未来的供用电方式等内容。志愿者们的讲课引起了同学们浓厚的兴趣，孩子们也会时不时地举起双手，或提出自己心中的疑惑，或与志愿者进行互动，或讲出自己对未来电网发展的想法。
　　活动中，志愿们还为五里庄小学建立了“爱心100”图书角，并将购买的196本三四年级经典书目和课外活动书充实到图书角中，送给孩子们别有意义的寒假礼物，收到了该校师生的欢迎。  （徐维真）
　　
　　“三保”服务暖心返乡农民工
　　
　　“今天刚到家，你们就来送电了，又帮俺家检查电线，这服务真是太到位了！”近日，刚从江苏打工回家的李家户镇巩庄村村民李凤顺对前来检修用电线路供电服务人员说道。
　　随着春节的临近，农村外出务工人员陆续返乡。为保障返乡农民工及时用上放心电、安全电，武城公司推出了“三保”服务，在停复电业务办理、家庭用电安全、节日供电保护三个环节开展保障工作，切实为返乡农民工打造便捷、安全、可靠的用电环境。
　　该公司超前谋划，在农民工返乡高峰期来临之前，积极主动联系乡镇政府、村委会、居委会，详细了解外出务工人员用电情况、联系方式和具体返乡时间等信息，为每位外出务工人员建立准确详细的档案，便于及时为到家的返乡人员恢复供电，并提供相应的供电安全服务。保障返乡人员快捷办理停复电业务，该公司开通了用电业务办理绿色通道，设置返乡农民工办理优先窗口，优化业务办理流程，必要时上门为客户现场办理业务。保障农村用电安全，针对返乡农民工离家期间家庭用电线路长期闲置这一特点，该公司组织排患检修小组，为返乡人员义务检查家庭用电设备及漏电保护器，排除线路老化、短路等常见隐患。同时向客户宣传安全用电知识和新型缴费方式，发放“二维码便民服务卡”，方便客户自主缴费和报修。保障节日期间农村用电可靠性，加快正在实施的农网改造项目，争取在春节前完成所有在改工程，改善农村供电情况，集中梳理农民工集中返乡村庄和春节负荷激增的重载台区，明确专人包村坚守，发现问题及时处理，确保春节期间台区“不停电”。  （郑智慧 李振）