据经济之声《天下财经》报道,“中国的网络购物急需告别‘双十一’的疯狂,回归到常态的高品质的理性主义中来。”这是经济学家马光远对“双十一”网购狂欢的思考。
他说,“双十一”这个虚拟出来的节日俨然已经成为中国网购者的狂欢节。六年的时间,折射出的是中国网络零售行业在中国经济转型过程中迸发出的超乎想象的活力以及无限可能的未来。然而,在狂欢节的背后,却是中国网络零售行业惨烈的价格竞争和竞争模式严重趋同导致的竞争力的羸[léi]弱。
马光远觉得,由于长期的价格战,中国网络零售行业一直没有机会塑造差异化的商业模式,在客户体验、服务品质、物流以及信息技术等方面和美国同行有很大的差距。但是,更加重视消费品质和消费体验的“新消费主义时代”已然来临。所以,网络购物不应该是低价和低品质购物体验的代名词,它应该成为一种时尚和美好体验的代名词。