搜房网危机不断:上海中介再次发难
2014-08-06    作者:    来源:第一财经日报
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    搜房网和电商的这场恩怨还在不断发酵中。

    事实上,从8月4日开始,包括中原地产、21世纪不动产、德佑地产、我爱我家、宝原地产、信义、福美来、志远、九间伴、永庆、三千石、品信、仁丰等在内的多家品牌中介企业组成的上海中介联盟正式宣布:即日起下架在搜房网的所有房源。

    此前,搜房网在杭州、青岛、深圳、东莞、河南等多地遭到房产中介的联合抵制和逼宫,这次上海中介行业联手逼宫,让搜房网的危机再次升级。

    营收暴涨背后

    从搜房网公开的财报数据不难看出,2010年搜房帮(搜房网二手房产品)房源发布系统营收仅为4040万美元,2011年为6710万美元,2012年为7290万美元。

    到2013年,搜房网房屋租售信息发布业务营收已高达1.62亿美元,这个在2008年后才开发成形的网络经纪人产品在第四年就实现了爆发式增长。

    更有甚者是在市场行情低迷的2014年一季度,其搜房帮房源发布营收同比增长57.1%,其营收暴涨背后并非基于效果和客户体验的提升,而是其产品背后的套餐变相涨价。

    营收暴涨背后,是收费端口费用的飞涨,“五年来搜房的端口套餐费用从60元/月上涨到了600元/月,上涨了10倍,最近几年中介商在网络端口支出几乎是每年翻倍,而中介行业的收费标准几年都没有做过调整,市场成交总量也基本稳定,平台获利暴涨的背后是中介商的失血。”上海一家中介行业的负责人对记者称。

    上海中原地产东区中介部总经理李锦德指出,搜房网的套餐版本最早只有60版本(也就是每天可以刷新60次的端口版本)和120版本,后来在之前版本未降价的同时,以更高的价格推出了180版本、300版本、600版本,业务人员开始使用后会发现高版本因为刷新次数多,显示在靠前位置的机会大,于是竞相选择更贵的版本。

    最终,所有中介陷入了一个恶性循环。“谁出钱多,谁就有优先排序权”,而不是根据房源质量和房源价格真实性,这对消费者来说也是浪费大量时间在搜索不实房源上,这种模式是行业的硬伤。

    在一些中介机构看来,因为游戏规则由搜房网掌握,作为用户企业只能跟随。这一家独大的网络平台挟持了所有中介,几乎没有谈判的余地,无论其如何包装,其实就是变相涨价。

    矛盾难解

    房产中介与搜房网之间收费等矛盾由来已久,今年5月,双方矛盾终于爆发。

    5月28日,占据杭州二手房市场逾80%市场份额的9家房产经纪公司以联盟形式宣布,即日起,下架在搜房网的所有房源。

    杭州下架事件迅速在其他城市发酵。不久后,重庆十家中介形成联盟与搜房网展开谈判,北京也成立由链家、我爱我家、中原地产、麦田房产、21世纪不动产五家中介组成的中介联盟与搜房网进行谈判。

    而在青岛,事态似乎更为严重。6月11日,青岛市50家房地产中介公司组成联盟,宣布全面暂停与搜房网合作,将16万套房源从搜房网端口下架。两方对峙成蔓延之势。

    随着各地房产中介联合下架,搜房网的股价一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房网的市值就蒸发了35亿元。

    上海中介联盟表示,2014年6月搜房网董事长莫天全曾推出“合作伙伴支持计划”,同意让利房地产经纪公司,降低其在搜房网的投放成本;搜房网也承诺自2014年8月1日开始全线降低搜房高版本、只保留搜房帮120版及60版的售卖。

    不过,仅过去短短一个多月,上海搜房网就公然违约暗箱操作,向部分中介公司突击售卖搜房高版本端口扰乱上海市场,此举经各家中介公司多次抗议无效,最终难以避免中介合作伙伴的集体反击。

    矛盾的背后是二手房市场的不景气。德佑地产市场研究部监控的数据显示,2014年7月,上海市二手房共计成交1.30万套,环比下跌0.9%,同比下跌36.7%,是自2010年以来的同期最低点;其中二手住宅成交1.14万套,环比下跌0.9%,同比下跌38.7%;成交均价为2.07万元/平方米,环比下跌0.6%,同比上涨10.3%。

    一方面成本不断攀升,一方面成交数据在不断下降,双方之间摩擦在加剧,有意思的是,今年3月7日,安居客又在未知会合作中介公司的情况下,大幅涨价,点击消费单价上涨27%,租赁单次点击消费单价飙升了50%。此举最终引发中介公司停止向安居客提供房源。安居客当天就妥协了,同意不再涨价。
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