记者１８日从天津滨海供电分公司获悉，双向服务支撑系统即将投入试运行。通过该系统，滨海企业办理送电业务将变得更简单方便，送电时间也将有望缩短。

　　随着京津冀一体化的步伐加快，越来越多的外来企业将落户滨海新区，而企业落户生产必然伴随着对电力供应的需求，智能化、简单化办理送电业务开始成为更多企业的强烈诉求。

    “在传统模式下，由于针对有１０千伏及以上供电需求的企业办理流程较多，很多企业客户需要多次到营业厅办理业务。”滨海供电相关人士说：“这些问题在双向服务支撑系统投用后将得到解决，我们的送电服务流程将变得主动化、互动化和智能化，客户在家就能完成办理接电的资料准备工作。”

　　根据流程，通过９５５９８网站，需要送电业务的企业可以进行注册和登录。在网上企业就可以完成在线咨询、提出送电申请并进行资料提交、资料补充等业务，不用再到营业厅。通过网站、短信、短信等手段，企业还可以指定专门的服务人员进行“一对一”互动沟通。

　　通过双向服务支撑系统，企业即使对于复杂的流程一无所知也没有关系，在网站上将有代办业务提醒，涵盖了下步环节、资料和注意事项，企业只需要跟着实施就可以了。供电公司服务人员在网上将可以完成预受理、审核申请、资料上传以及业务预约服务，各个部门的沟通也将在业务管控平台上完成。这样双向系统不但将企业流程变得简单，也将让内部各个部门的协调变得高效。