北京市工商局西城分局多管齐下服务社区百姓,深入做好社区对接工作
2014-05-16   作者:  来源:经济参考报
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    北京市工商局西城分局多管齐下强化工商与社区对接工作,以社区需求与工商职能相结合为落脚点,有效延伸监管触角,不断扩大监管覆盖,及时了解辖区工作动态和百姓需求,研究新形势下的工商工作新情况、新问题。分局德胜工商所完善对接社区机制,调整网格责任人责任区域,延伸监管触角,实现网格责任人与社区网格无缝对接,每周加大走访社区频次,坚持所长每季度走访辖区所有对接社区,向社区干部介绍工商进社区工作及联系点机制,了解社区在日常工作及消保维权方面的需求。对社区反映问题,工商所根据事件风险程度,重点及时解决问题,做到有记录、有影像、有反馈;动员和鼓励社区网格及群众通过一定方式,参与到工商行政管理工作中来,延伸工商工作触角,帮助日常监管;建立信息传递处理通道,坚持内部、外部的定期会商,实现资源共享,实现工作互通有无,提升监管与服务水平,提高市场控制力;建立“三个一”机制,增强示范作用。所长坚持每周参与消费者投诉调处工作和平台接待,每月参与一次执法和走访社区,每季度参与干部谈心,不断掌握干部思想动态,做好各项工作。

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