360互联网安全中心针对手机预装软件问题进行的一项最新网络调查显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望能够卸载。
　　从预装软件的使用情况来说，94%的用户表示从不使用或很少使用预装软件，只有6%的用户表示会经常使用预装软件。在绝大多数用户心中，手机预装的绝大多数软件都是没有用或者自己不需要的软件。应用软件占比为90%，游戏软件占比为10%。　
　　对于普通用户来说，手机预装软件通常是很难卸载的。卸载预装软件，绝大多数用户需要借助专业的工具。从用户卸载预装软件的类型上看，生活地图类应用的卸载量最大，占总卸载量的32%。手机安全专家表示，手机预装软件不仅会占用大量手机内存空间，同时，某些自启动，自联网的应用还会大量消耗用户手机流量。个别山寨厂商甚至会直接将木马预装在手机系统中。由于预装软件卸载难，实际上就形成了对手机用户的强制绑架与挟持。