为进一步维护老年消费者合法权益，北京市工商局西城分局开展消保课堂进社区活动，邀请北京市洗染协会到前公用社区，开展了一期社区居民洗染知识讲座，向社区居民讲解服装的选用、清洗、保养三个方面的相关知识，特别针对特殊面料材质的衣物清洗过程中应注意的问题进行了专业指导；并从当前老年消费者极易遇到的消费纠纷以及如何提升自我保护意识等方面进行讲解，提示社区居民在进行消费时要注意索要并保管好消费凭证，一旦发现权益受损及时进行维权，得到了社区居民的积极响应和热烈欢迎。