今年以来，黑龙江省会城市哈尔滨进一步加大对物业公司的监管力度，截至目前共有７７家公司被清出物业市场，改变了该市物业２０多年“只进不出”的历史。

　　物业弃管、服务“抽条”、管理与市场脱节……针对这些诟病，哈尔滨市物业管理工作领导小组办公室１０月３０日撤销４５家物业公司的资质证书，永久性清出物业市场。此前，今年７月哈尔滨市曾对３２家物业公司强制摘牌。

　　２０１３年是哈尔滨市的“物业管理年”，全市注册物业７１５家，但城市一级资质企业只有１４家，占比２％，绝大部分物业为三级企业，难以满足城市发展的需要。此次清退违规、不达标物业公司的同时，哈尔滨市还对一些存在投诉量大、办结率低、信用评价差的物业公司重点监管，限制承接新项目，直到其市场表现好转。

　　据悉，哈尔滨市物业市场长期以来准入门槛低，小、散、乱，服务质量不高。经过资质核查，７７家上“黑榜”的物业公司存在常年不办理资质审核、服务不到位、改制过程中承担不起物业服务等４类问题。很多公司由于不作为，物业费收缴率和信誉度逐年下降，陷入恶性循环，也给行业管理带来隐患。

　　接下来，哈尔滨市将全面建立“准入”“退出”机制，重点扶持信誉度好的骨干企业。预计两年内，将发展１５０余家骨干物业服务公司，结束市场小、散、乱格局。

　　哈尔滨市将强化居民社区对物业服务能力的监管，年内全市至少组建６００个业主委员会，并建立城管、行政执法和水、电、气、热单位联动机制，妥善处置居民投诉问题，全年投诉受理办结率要达到９０％以上。