“设备瓶颈”已解 4G商用资费水平恐成拦路虎
2013-09-17   作者:记者 侯云龙/北京报道  来源:经济参考报
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  工信部日前发放了国内首批4款4G手机入网许可,这四款手机均支持TD-LTE(我国自主4G网络标准)网络制式。据中国移动介绍,年底前中国移动将会正式推出十余款4G手机。
  对此,业内普遍认为,4G手机正式获得入网许可意味着4G正式商用的一大“设备瓶颈”已经得到了解决,预示着工信部很有可能将在近期发放4G牌照,4G正式商用将越来越近。

  硬件瓶颈解决

  工信部电信研究院院长曹淑敏介绍,过去终端一直是4G商用的瓶颈,不但没有智能手机,而且数据类的终端也不是很成熟。目前已有大量数据类的终端,比如在中国移动4G扩大规模实验上已经完成了10款数据类终端的测试;随着4G手机的正式推出,4G商用的步伐也将加速。曹淑敏还介绍,中国移动从去年至今已采购了27万部4G手机,到今年年底将达到100万部,从终端角度看4G已经具备了规模商用的基础。
  中国移动集团终端有限公司副总经理唐剑锋介绍,除三星外,索尼、LG、华为、中兴、宇龙、天宇等多家国内外手机厂商都已经有产品在进行测试,中国移动在测的4G手机类终端超过10款。
  知名通信专家项立刚介绍,4G作为第四代移动通信技术,网速可以达到3G的10倍以上,下载一部高清电影,3G需要一个小时左右,而4G只需要几分钟。尽管中国移动从2011年开始就着手建设并推广4G网络,但由于缺少终端,4G进程一直进展缓慢。此前,中国移动已经开始在杭州和广州进行4G试商用,但因为缺乏手机终端,推广效果并不十分理想。而此次首批4G手机获得入网许可意味着4G网络推广的最后阻力或许正在消除。
  “4G牌照发放后,由于网络普及的问题,未来两年内将出现2G、3G、4G手机混合使用的局面,而两年后将会迎来一股‘换机潮’,对智能手机厂商而言是一大利好。”智能终端设备分析师徐维胜表示。事实上,国内外众多智能手机厂商已经瞄准了“换机潮”中的商机。目前,国内的酷派、华为、中兴等厂商都在积极研发和测试4G手机,小米刚刚推出的小米3手机同样支持我国自主的4G网络;而在国外厂商一边,除了索尼、三星外,苹果推出的iPhone 5C和iPhone 5S两款手机同样支持我国自主4G网络,并有望和中国移动达成合作。

  资费水平或成拦路虎

  不过,也有不少业内人士和消费者表示,尽管手机这一“硬件障碍”正在消失,但4G网络能否被消费者接受,能否得到推广还面临着“软件阻碍”,即4G资费水平问题。根据美国、韩国、英国等国的经验,如果4G资费水平过高,即便是4G拥有速度上的优势,普通消费者也很难选择使用。目前,我国3G资费仍处于较高水平,因此市场担忧4G正式商用后,较高的资费水平可能会让消费者望而却步。
  美国是世界上较早正式商用的国家之一,2011年开始Verizon等厂商就已开始正式商用。值得注意的是,美国的4G资费水平相对较低,消费者接受程度高,使得美国的4G网络能够在短时间内迅速推广并逐渐普及。
  以美国主流电信运营商Verizon为例,虽然4G资费水平高于3G资费水平,但对绝大多数美国消费者而言,仍然处于较低的水平。目前,Verizon的主流3G套餐价格为每月29.99美元,给予用户每月不限量的数据流量(同时给予用户无限通话时间和短信条数);而4G的每月29.99美元套餐,只给予用户每月2GB数据流量(同样给予用户无限通话时间和短信条数)。尽管看似4G资费和3G资费差别巨大,但对普通消费者而言,每月2GB的数据流量已经足以应付多数使用需求。而Verizon的调查则显示,在实际使用中超过70%的用户根本用不完每月2GB的流量。这意味着Verizon的4G资费水平在实际使用中和同价格的3G套餐效果基本相同,因此消费者很容易接受Verizon的4G资费。
  韩国运营商在4G推广上采用了和美国运营商较为类似的资费策略。以韩国主流电信运营商SKT为例,尽管其4G资费种类繁多,用户细分程度高,但4G总体资费水平并不比3G资费水平高,因此赢得了消费者的欢迎。目前,SKT的4G语音价格与3G保持一致,套餐外的单价均为每秒1.8韩元;4G各套餐包均设定流量上限,最高为18G。按照一月30天折算,每天流量上限为614M,尽管这一水平低于3G套餐的每日流量上限700M,但差别不大,仍在消费者接受的范围内。正是因为这样合理的资费水平,使得韩国4G商用迅速推进,据韩国电信部门统计,截至2013年年中,韩国手机用户中超过50%使用4G网络。
  和美国、韩国相比,英国因为资费问题,在4G推广上走得并不顺利。英国第一家推出4G的运营商EE在2012年底推出4G服务,但由于资费水平较高,用户对4G认可程度一直较低。例如,EE在推出4G服务之初,一档20英镑的套餐只含流量500M,但当时部分运营商15英镑套餐所含的流量就达到了1G。因此,在EE推出4G服务5个月后,其4G用户仅有31万余人,远远低于外界的预期。不过,英国的主流电信运营商已经意识到了问题的症结所在,纷纷调整了各自的4G资费水平。以英国主流运营商O2为例,24个月每月20英镑的4G套餐,给予用户每月无限通话时间和短信条数,每月5G数据流量,同时还免费赠送用户一部HTC One或三星Galaxy S4手机。目前,英国市场人士预计,随着英国运营商下调4G资费水平,英国的4G用户会在未来大幅度增长。

  国内运营商应重流量业务

  对于国外4G资费水平,业内人士表示,中移动等运营商应该借鉴国外经验,调整经营思路,将重语音、短信业务转移至重流量业务,否则即便推出更多优质的4G手机也很难被用户接受。
  英国电信运营商沃达丰大伦敦地区销售经理杨毅告诉《经济参考报》记者,在移动互联网大潮的促使下,目前欧美手机用户的使用习惯已经发生了巨大的改变,对语音通话和短信的需求在下降,但对手机上网等数据流量业务的需求在迅速上升。因此,主流运营商均已改变了套餐资费策略,从重语音、短信业务转移至重流量业务。
  2007年时,O2的主流18个月每月35英镑套餐,每月给予用户600分钟通话时间,600条短信,周末无限量通话时间,但流量仅有500K;而目前O2的套餐价格不但大幅度下降,给予用户的通话时间、短信数量和流量已经发生了巨大的变化。基本上所有3G和4G套餐,均给予用户不限量的通话时间和短信条数,只对数据流量进行区别。
  杨毅介绍,目前用户对数据流量的需求更大,因此不断提高套餐内的数据流量,就迎合了用户的需求;而无限量的通话时间和短信数量,事实上对用户的吸引并不大,随着用户使用行为的变化,多数用户打电话的时间不但没有增加,反而在减少,因此“无限量”并不是吸引用户的决定因素。
  但反观国内运营商的资费套餐,套餐内流量已经越来越不能满足用户的需求了。例如,中国联通的每月156元套餐,只有500M流量,根据国外经验,随着手机上网等业务日益普及,至少1G流量才能满足用户的日常需要。
  尽管目前4G商用仍没有明确的时间,但业内人士和消费者表示,国内运营商应该尽快改变现行资费政策,跟上国内移动互联网发展潮流,在降资费的同时,给予用户更多的数据流量。

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