为了进一步发挥消费争议快速解决绿色通道的示范作用，北京市工商局西城分局召开“树立优质服务理念打造精品绿通品牌”绿色通道联盟经验交流研讨会，辖区二十家大型商场和超市绿色通道成员单位参与了交流研讨。会上，西城工商分局就涉及参会商超企业的申投诉热点问题进行重点分析，呼吁各绿色通道成员单位应积极打造精品绿色通道品牌，努力为广大消费者提供更加便捷、高效、优质的纠纷解决服务，营造竞争有序、健康和谐的消费生态环境。